Idiomas disponibles
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Marche à suivre dans le cas de
garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions
suivantes :
• Tenez vous prêt à présenter, sur de-
mande, le ticket de caisse et le numéro
d'identification (IAN 377366_2110)
comme preuve d'achat.
• Vous trouverez le numéro d'article sur la
plaque signalétique.
• Si des pannes de fonctionnement ou
d'autres manques apparaissent, prenez
d'abord contact, par téléphone ou par
e-Mail, avec le service après-vente
dont les coordonnées sont indiquées
cidessous. Vous recevrez alors des
renseignements supplémentaires sur le
déroulement de votre réclamation.
• En cas de produit défectueux vous pouvez,
après contact avec notre service clients,
envoyer le produit, franco de port à
l'adresse de service après-vente indi-
quée, accompagné du justificatif d'achat
(ticket de caisse) et en indiquant quelle
est la nature du défaut et quand celui-ci
s'est produit. Pour éviter des problèmes
d'acceptation et des frais supplémentaires,
utilisez absolument seulement l'adresse qui
vous est donnée. Assurez-vous que l'expé-
dition ne se fait pas en port dû, comme
marchandises encombrantes, envoi
express ou autre taxe spéciale. Veuillez
renvoyer l'appareil, y compris tous les
accessoires livrés lors de l'achat et prenez
toute mesure pour avoir un emballage de
transport suffisamment sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement, faire exécu-
ter par notre service, des réparations qui ne
font pas partie de la garantie. Nous vous
enverrons volontiers un devis estimatif.
Nous ne pouvons traiter que des appareils
qui ont été correctement emballés et qui
ont envoyés suffisamment affranchis.
Attention: veuillez renvoyer à notre agence
de service votre appareil nettoyé et avec
une note indiquant le défaut constaté.
Les appareils envoyés en port dû - comme
marchandises encombrantes, en envoi
express ou avec toute autre taxe spéciale
ne seront pas acceptés. Nous exécutons
gratuitement la mise aux déchets de vos
appareils défectueux renvoyés.
Service-Center
Service France
FR
Tel.: 0800 919270
EMail: [email protected]
IAN 377366_2110
Service Belgique
BE
Tel.: 0800 12089
EMail: [email protected]
IAN 377366_2110
Importateur
Veuillez noter que l'adresse suivante n'est
pas une adresse de service après-vente.
Contactez d'abord le service après-vente
cité plus haut.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
63762 Großostheim
ALLEMAGNE
www.grizzlytools.de
FR
BE
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