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Appendice
Risoluzione dei problemi
Questa sezione descrive alcuni problemi comuni che si
possono riscontrare quando si utilizza il tasto ViewBoard
Cast.
NOTA:ﾠ Contattare il rappresentante di vendita o il
reparto IT in caso di ulteriori problemi.
Problema
Il tasto ViewBoard
Cast non si associa al
dispositivo IFP/CDE
L'indicatore LED
lampeggia solo in
bianco
Impossibile trovare
il dispositivo IFP/
CDE nel software per
conferenze
L'audio e/o il video
non vengono emessi
dal dispositivo IFP/
CDE
L'audio e/o il video
cessano di funzionare
durante la conferenza
Possibili soluzioni
• Verificare che il tasto ViewBoard Cast sia
connesso al laptop.
• Verificare che l'indicatore LED diventi
blu fisso.
• Verificare che il dispositivo IFP/CDE
funzioni correttamente.
• Verificare che le informazioni di
associazione siano state immesse
correttamente.
• Connettere di nuovo la webcam USB
al dispositivo IFP/CDE e riavviare il
dispositivo IFP/CDE.
• Verificare le impostazioni del dispositivo
del software per conferenze.
• Controllare le impostazioni del volume
del laptop e del dispositivo IFP/CDE.
• Riavviare il dispositivo IFP/CDE.
• Verificare che il segnale di rete sia forte.
• Controllare le impostazioni del dispositivo
nel software per conferenze.
• Associare nuovamente il tasto ViewBoard
Cast con il dispositivo IFP/CDE.
• Riavviare vCast o vCastPro e ricollegare il
laptop al dispositivo IFP/CDE.
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