ViewSonic ViewBoard VS18189 Guia Del Usuario página 104

• OTA-tjeneste:
ͫ Serverport: TCP 443
ͫ Server FQDN-navn: https://vcastupdate.viewsonic.
com
Vedlegg
Feilsøking
Denne delen beskriver noen vanlige problemer du kan
oppleve når du bruker ViewBoard Cast-knappen.
MERKNAD:ﾠ Ta kontakt med din salgsrepresentant eller
Problem
ViewBoard Cast-
knappen pares ikke
med IFP/CDE-enheten
LED-indikatoren blinker
bare hvitt
Finner ikke IFP/
CDE-enheten i
nettmøteprogramvaren
Lyd og/eller video
sendes ikke ut fra IFP/
CDE-enheten
Lyd og/eller video
slutter å fungere under
møtet
IT-avdeling hvis du opplever ytterligere
problemer.
• Kontroller at ViewBoard Cast-knappen
er koblet til den bærbare datamaskinen.
• Kontroller at LED-indikatoren endres til
statisk blå.
• Kontroller at IFP/CDE-enheten fungerer
som den skal.
• Kontroller at paringsinformasjonen er
angitt riktig.
• Koble USB-webkameraet til IFP/CDE-
enheten igjen, og start IFP/CDE-enheten
på nytt.
• Kontroller enhetsinnstillingene i
konferanseprogramvaren.
• Kontroller lydstyrken på den bærbare
datamaskinen og IFP/CDE-enheten.
• Start IFP/CDE-enheten på nytt.
• Kontroller at nettverkssignalet er sterkt.
• Kontroller enhetsinnstillingene i
konferanseprogramvaren.
• Par ViewBoard Cast-knappen med IFP/
CDE-enheten på nytt.
• Start vCast eller vCastPro på nytt, og
koble den bærbare datamaskinen til IFP/
CDE-enheten på nytt.
104
Mulige løsninger