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Anhang
Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt beschreibt einige typische Probleme, die bei
Verwendung von ViewBoard Cast Button auftreten können.
NOTE:ﾠ Bitte wenden Sie sich an Ihren
Vertriebsmitarbeiter oder die IT-Abteilung, wenn
Sie weitere Probleme feststellen.
Problem
ViewBoard Cast Button
koppelt sich nicht mit
IFP/CDE-Gerät
LED-Anzeige blinkt
nur weiß
Das IFP/CDE-
Gerät kann in der
Konferenzsoftware
nicht gefunden werden
Audio und/oder
Video werden vom
IFP/CDE-Gerät nicht
ausgegeben
Audio und/oder Video
funktionieren während
der Konferenz nicht
Mögliche Abhilfemaßnahmen
• Prüfen Sie, ob ViewBoard Cast Button an
Ihren Laptop angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob die LED-Anzeige zu
blauem Leuchten wechselt.
• Prüfen Sie, ob das IFP-CDE-Gerät richtig
funktioniert.
• Verifizieren Sie, dass die
Kopplungsinformationen richtig
eingegeben sind.
• Schließen Sie die USB-Webcam erneut an
das IFP/CDE-Gerät an und starten Se das
IFP/CDE-Gerät neu.
• Prüfen Sie die Geräteeinstellungen der
Konferenzsoftware.
• Prüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen
des Laptops und des IFP/CDE-Gerätes.
• Starten Sie das IFP/CDE-Gerät neu.
• Prüfen Sie, ob das Netzwerksignal stark
ist.
• Prüfen Sie die Geräteeinstellungen in der
Konferenzsoftware.
• Koppeln Sie den ViewBoard Cast Button
erneut mit dem IFP/CDE-Gerät.
• Starten Sie vCast oder vCastPro neu und
verbinden Sie Ihren Laptop erneut mit
dem IFP/CDE-Gerät.
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