Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Проблема или
вопрос
Светодиодный
индикатор только
мигает белым
Устройство IFP/CDE не
может быть найдено
в программном
обеспечении для
видеоконференций
Аудио и/или
видеосигнал
не выводится с
устройства IFP/CDE
Аудио и/или
видеосигнал
отключается во время
видеоконференции
Плохое качество
звука и/или видео,
передаваемого через
устройство IFP/CDE
Возможные решения
• Убедитесь, что устройство IFP/CDE
работает правильно.
• Убедитесь, что информация о
сопряжении введена правильно.
• Повторно подключите веб-камеру USB
к устройству IFP/CDE и перезапустите
устройство IFP/CDE.
• Проверьте настройки программного
обеспечения для видеоконференций
на устройстве.
• Проверьте настройки громкости на
ноутбуке и устройстве IFP/CDE.
• Перезапустите устройство IFP/CDE.
• Убедитесь, что сигнал сети достаточно
сильный.
• Проверьте настройки устройства
в программном обеспечении для
видеоконференций.
• Повторно выполните сопряжение ViewBoard
Cast Button с устройством IFP/CDE.
• Перезапустите vCast или vCastPro
и повторно подключите ноутбук к
устройству IFP/CDE.
• Убедитесь, что уровень сигнала сети
Wi-Fi достаточно хороший.
• Используйте канал 5 ГГц. Выделенная
полоса должна иметь пропускную
способность не менее 10 Мбит/с или
выше.
• Сетевой статус Button и устройств IFP/
CDE можно определить с помощью
функции диагностики одной клавишей.
135
