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• EL TELÉFONO NO MUESTRA EN PANTALLA EL NÚMERO DE LA PERSONA QUE
LLAMA
- ¿Ha solicitado el servicio a su compañía telefónica?.
- ¿Ha conectado el teléfono a un a centralita privada?. Muchas de ellas no muestran el
número.
• ESCUCHA RUIDOS DURANTE LA CONVERSACIÓN
- Cambie de posición, acercándose a la base.
- Aleje la base de otros aparatos eléctricos (televisores, ordenadores...) para evitar
interferencias de radio.
• CONECTADO A LA LÍNEA DE BANDA ANCHA ADSL,
NO TIENE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS O LA CALIDAD DE SONIDO ES BAJA
- Asegúrese de que tiene un filtro ADSL enchufado directamente en cada toma de línea
que se esté utilizando en la casa.
- Compruebe que el módem y el teléfono están enchufados en la ranura del filtro correcta
(una específica para cada uno).
- El filtro(s) puede estar defectuoso. Sustitúyalo(s) y realice otra prueba.
• SE OYE UN TONO DE AVISO DURANTE LA LLAMADA
- El portátil está entrando en una zona de fuera de cobertura, acérquese a la base.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Siguiendo nuestra política de mejora permanente, Telecom y Novatecno S.A.
desea ofrecerle un mejor servicio poniendo a su disposición el siguiente teléfono
de Atención al Cliente:
902 36 69 79
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