Apéndice
No se establece una conexión Bluetooth o sus auriculares y el dispositivo móvil
están desconectados
Asegúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
•
Asegúrese de tener la última versión de la aplicación Galaxy Wearable instalada en el dispositivo móvil.
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Si no es la última versión de la aplicación Galaxy Wearable, actualícela con la versión más reciente.
Asegúrese de que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de
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conexión Bluetooth máximo (10 m). La distancia puede variar según el entorno en el cual usen los
dispositivos.
Reinicie el dispositivo móvil y vuelva a abrir la aplicación Galaxy Wearable.
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Si solo se conecta un auricular simple con el dispositivo móvil, reinicie los auriculares para que
•
ambos se conecten. Consulte
auriculares.
La batería no se carga completamente (con cargadores aprobados por
Samsung)
Asegúrese de que los contactos de carga de los auriculares y del estuche de carga estén en contacto
•
entre sí.
Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado con el estuche de carga.
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Si los contactos de carga están sucios, la batería podría no cargarse correctamente. Limpie ambos
•
contactos de carga con un paño seco e intente volver a cargar la batería.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un Centro de Servicio
Samsung o un centro de servicio autorizado.
El tiempo de carga y la duración de la batería son diferentes entre los
auriculares
El tiempo de carga puede diferir entre los dos auriculares, incluso si se empezaron a cargar al mismo
•
tiempo.
El tiempo de carga y la batería restante pueden diferir entre los dos auriculares debido a los distintos
•
componentes internos.
Reiniciar los auriculares
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para obtener más información para reiniciar los
