1.11.5 Si está conectado un Sistema de proceso de voz
1.11.5 Si está conectado un Sistema de proceso de voz
Usted o un interlocutor externo pueden acceder al Sistema de proceso de voz desde un teléfono.
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Desvío de llamadas a correo vocal (Integración de correo vocal)
Si la central dispone de un Sistema de proceso de voz de Panasonic conectado (por ejemplo, de la serie
KX-TVM) y utiliza la integración digital, también estarán disponibles las siguientes funciones:
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Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV])
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Grabar una conversación
•
Las funciones del Sistema de proceso de voz no están disponibles para usuarios de teléfonos
SIP.
Desvío de llamadas a correo vocal (Integración de correo vocal)
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Desviar las llamadas a su buzón
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Transferir una llamada a un buzón
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Escuchar los mensajes
Si no puede contestar las llamadas, puede desviarlas a su buzón. Puede seleccionar el tipo de llamadas
entrantes (Llamadas internas / llamadas externas / Ambas llamadas) que se desvían.
Si el teléfono dispone de una tecla Mensaje, el indicador de la tecla Mensaje se ilumina cuando tenga un
mensaje en el buzón. Escuchará un tono de indicación* al descolgar, independientemente de que el teléfono
disponga de una tecla Mensaje.
También puede crear una tecla de Transferencia de correo vocal en su teléfono para transferir las llamadas
externas que reciba a un buzón de otra extensión para que los llamantes puedan dejar mensajes
(Transferencia de correo vocal). La duración de la grabación depende del Sistema de proceso de voz. Con la
tecla Transferencia de correo vocal, también podrá realizar las operaciones siguientes con una sola pulsación
(sólo para integración digital):
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Desviar una llamada a su buzón mientras está sonando
–
Transferir su propia llamada al buzón de la extensión llamada
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Escuchar los mensajes
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Manual de funcionamiento