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Domande Frequenti
Problema
Soluzione
L'aspirapolvere/
La ba eria è scarica. Ricaricare
lavapavimenti
l'aspirapolvere/lavapavimenti e riprovare.
non si accende.
L'aspirapolvere/
La ba eria è scarica. Ricaricare
lavapavimenti
l'aspirapolvere/lavapavimenti e riprovare.
non può iniziare
a pulire.
L'aspirapolvere/
Sono presenti troppe ostruzioni intorno alla
lavapavimenti
stazione di ricarica. Posizionare la stazione di
non può tornare
ricarica in un'area più aperta.
alla stazione per
L'aspirapolvere/lavapavimenti è troppo lontana
la ricarica.
dalla stazione di ricarica. Spostarlo più vicino alla
stazione di ricarica e riprovare.
L'aspirapolvere/
Spegnere l'aspirapolvere/lavapavimenti, quindi
lavapavimenti dà
riaccenderlo.
segni di
malfunzionamento.
L'aspirapolvere/
Potrebbe essersi incastrato un corpo estraneo
lavapavimenti
nella spazzola principale, nella spazzola laterale
eme e suoni
o nella ruota sinistra/destra. Spegnere
insoliti.
l'aspirapolvere/lavapavimenti e rimuovere
eventuali detriti.
L'aspirapolvere/
Lo scomparto raccogli polvere è pieno; svuotarlo.
lavapavimenti non
Il filtro è bloccato; pulirlo.
pulisce più con la
Un corpo estraneo si è incastrato nella spazzola;
stessa efficienza di
eliminarlo.
prima o lascia
polvere dietro di sé.
L'aspirapolvere/
Il segnale Wi-Fi è debole. Assicurarsi che
lavapavimenti è
l'aspirapolvere/lavapavimenti si trovi in una zona
offline.
all'interno della portata del Wi-Fi.
È stato rilevato un problema con la connessione
Wi-Fi. Rese are il Wi-Fi e scaricare l'ultima
versione dell'app, quindi provare a ricollegarlo.
Issue
Soluzione
L'aspirapolvere/la
Accertarsi che l'aspirapolvere/lavapavimenti
vapavimenti non
non sia impostato sulla modalità Non disturbare,
può riprendere la
che impedisce la ripresa della pulizia.
pulizia.
Accertarsi di non utilizzare l'app per rinviare
l'aspirapolvere/lavapavimenti alla stazione di
ricarica o premere il pulsante sulla stazione o
spostare di nuovo l'aspirapolvere/lavapavimenti
nella stazione di ricarica. Queste operazioni
impediranno la ripresa della pulizia da parte
dell'aspirapolvere/lavapavimenti.
L'aspirapolvere/
Verificare che sia presente spazio libero
lavapavimenti
sufficiente intorno alla stazione di ricarica e che i
non può essere
conta i di ricarica siano puliti.
ricaricato.
La temperatura ambiente è troppo bassa (meno di
0 °C) o troppo alta (oltre 35 °C).
L'aspirapolvere/la
Verificare che l'aspirapolvere/lavapavimenti sia
vapavimenti non
collegato alla rete, altrimenti non è in grado di
effe ua la pulizia
sincronizzare l'ora ed effe uare le pulizie
programmata.
programmate.
Accertarsi che l'aspirapolvere/lavapavimenti non
sia impostato sulla modalità DND, in quanto
questa modalità impedisce la realizzazione di una
pulizia programmata.
L'aspirapolvere/lava
Verificare che l'aspirapolvere/lavapavimenti sia
pavimenti continua
collegato alla rete e resti sempre entro la portata
ad andare offline.
del Wi-Fi.
L'aspirapolvere/la
Accertarsi che la stazione di ricarica e
vapavimenti non
l'aspirapolvere/lavapavimenti si trovino entro la
può essere
portata del Wi-Fi e abbiano un buon segnale.
collegato all'app
Seguire le istruzioni riportate nel manuale utente
Mi Home/Xiaomi
per rese are la connessione Wi-Fi e provare a
Home.
ricollegare l'aspirapolvere/lavapavimenti.
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