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FAQ
Problème
Solution
Le robot aspirateur
Le niveau de la ba erie est faible. Rechargez le
robot aspirateur laveur, puis essayez de
laveur ne s'allume pas.
nouveau.
Le robot aspirateur
Le niveau de la ba erie est faible. Rechargez le
laveur ne commence
robot aspirateur laveur, puis essayez de
pas le ne oyage.
nouveau.
Le robot aspirateur
Il y a trop d'obstacles autour du socle de
laveur ne parvient
charge. Placez le socle de charge dans une
pas à retourner au
zone plus dégagée.
socle de charge pour
Le robot aspirateur laveur est trop loin du socle
se recharger.
de charge. Rapprochez-le du socle de charge et
essayez de nouveau.
Le robot aspirateur
Éteignez le robot aspirateur laveur, puis
laveur ne fonctionne
rallumez-le.
pas correctement.
Le robot aspirateur
Un objet étranger peut être coincé dans la
laveur fait des bruits
brosse, la brosse latérale ou la roue
inhabituels.
gauche/droite. Éteignez le robot aspirateur
laveur et enlevez les objets en question.
Le robot aspirateur
Le compartiment à poussière est plein,
laveur ne ne oie
veuillez vider son contenu.
plus correctement
Le filtre est obstrué. Veuillez le ne oyer.
ou n'élimine pas
Un objet étranger est coincé dans la brosse.
toute la poussière.
Veuillez la ne oyer.
Le robot
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le
aspirateur laveur
robot aspirateur laveur est dans une zone
est déconnecté.
offrant une bonne couverture Wi-Fi.
Il y a un problème avec la connexion Wi-Fi.
Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière
version de l'application, puis essayez de le
reconnecter.
Problème
Le robot aspirateur
laveur ne reprend pas
le ne oyage.
Le robot aspirateur
laveur ne se recharge
pas.
Le robot aspirateur
laveur n'effectue pas le
ne oyage programmé.
Le robot aspirateur
laveur se déconnecte
systématiquement.
Le robot aspirateur laveur
ne parvient pas à se
connecter à l'application
Mi Home/Xiaomi Home.
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Solution
Assurez-vous que le robot aspirateur laveur
n'est pas en mode Ne pas déranger, car cela
l'empêcherait de reprendre le ne oyage.
Assurez-vous que vous n'êtes pas en train
d'utiliser l'application pour envoyer le robot
aspirateur laveur vers le socle de charge, ou
d'appuyer sur le bouton du socle, ou de
déplacer le robot aspirateur laveur vers le
socle de charge. Ces opérations
empêcheraient le robot aspirateur laveur de
reprendre le ne oyage.
Veillez à laisser suffisamment d'espace autour
du socle de charge. Assurez-vous également
que ses contacts de charge ne contiennent
pas de saletés ou d'autres débris.
La température ambiante est trop basse
(inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à
35 °C).
Vérifiez que le robot aspirateur laveur est
connecté au réseau. Dans le cas contraire, il
ne pourra pas synchroniser l'heure et
effectuer les ne oyages programmés.
Assurez-vous que le robot aspirateur laveur
n'est pas en mode Ne pas déranger, car cela
l'empêcherait d'effectuer le ne oyage
programmé.
Vérifiez que le robot aspirateur laveur est
connecté au réseau et qu'il reste toujours à
portée du Wi-Fi.
Assurez-vous que le socle de charge ainsi
que le robot aspirateur laveur sont à portée
du Wi-Fi et bénéficient d'un signal correct.
Suivez les instructions du manuel
d'utilisation pour réinitialiser la connexion
Wi-Fi et essayer de reconnecter le robot
aspirateur laveur.
