QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME?
Prenez contact avec votre vendeur et communiquez-lui les éléments suivants:
•
Numéro de facture et numéro de série (ce dernier se trouve sur l´étiquette
collée sur l´appareil).
•
Au cas échéant, une photo de la pièce endommagée ou défectueuse.
•
Votre chargé de SAV saura mieux déterminer la cause du problème si vous lui
faites une description précise. Évitez les formules telles que « l´appareil ne fonc-
tionne pas », celles-ci pouvant porter à confusion: Voulez-vous dire par exemple
que l´appareil ne fonctionne pas du tout? Ou une seule partie est-elle défectueu-
se? Ces deux descriptions correspondent à des causes de panne différentes!
•
Plus vos informations seront détaillées, plus la réponse à votre problème sera
rapide et efficace!
ATTENTION: N´ouvrez jamais l´appareil sans l´autorisation de votre
SAV. Cela peut conduire à une perte de garantie!
TROUBLESHOOTING
Anomalie
Cause
L´appareil est allumé mais
Un ou les deux boutons
ne tourne pas.
de contact ne ferment pas
correctement le circuit
électrique.
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Solution
Contrôlez que le cou-
vercle soit bien fermé et
que le poussoir soit bien
enfoncé.
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