13. RÉCLAMATIONS ET GARANTIES
Pour toute question technique, information sur nos produits et pour les commandes de pièces
de rechange, notre équipe du service de la clientèle se tient à votre disposition :
Heures d'ouverture :
Service hotline :
Adresse électronique :
Site Internet :
Réseau national, les frais d'appel dépendent de votre opérateur/votre abonnement
*
téléphonique.
Veuillez vous assurer que vous avez sous la main les informations suivantes.
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Mode d'emploi
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Numéro du modèle (celui-ci se trouve sur la page de couverture de ce mode d'emploi)
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Description des pièces/accessoires
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Numéro des pièces/accessoires
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Ticket de caisse avec date d'achat
Mises en garde importantes :
Veillez à ne pas envoyer à notre adresse votre produit sans la demande explicite de notre équipe
du service après-vente. Les frais et le risque de perte lors d'envois spontanés sont à la charge de
l'expéditeur. Nous nous réservons le droit de refuser la réception d'envois non convenus ou de
renvoyer les marchandises concernées non a ranchies et/ou aux frais de l'expéditeur.
du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00
+33 - 176 361 493*
https://sportplus.de/
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