7
Resolución de errores
7.1
Indicación de error
Al producirse un error, en la pantalla aparece una indicación de error:
Figura 19
Indicaciones de error
El tratamiento de los errores depende del tipo de error → "7.2 Mensajes de error y resolución de errores" en
la página 221.
Para continuar el funcionamiento, en la indicación de error se ofrecen las siguientes posibilidades:
Botón
Función
Repetir
La cola de impresión continúa tras la resolución de la causa del error.
Cancelar
La cola de impresión actual se cancela.
Avance
El transporte de etiquetas se sincroniza de nuevo. Después es posible continuar la
tarea pulsando Repetir.
Ignorar
Se ignora el mensaje de error y la cola de impresión continúa con posibles limitacio-
nes funcionales.
Guardar regis-
El error no permite la impresión.
tro
Para su análisis minucioso es posible guardar diferentes archivos del sistema en
una memoria externa.
Tabla 5
Botones de la indicación de error
7.2
Mensajes de error y resolución de errores
Mensaje de error
Causa
Archivo no encon-
Llamada a un fichero que no existe en el
trado
soporte de memoria
Bobinado del ribbon El sentido de bobinado determinado para
el ribbon no coincide con la configuración
Cabezal abierto
Cabezal no bloqueado
2599440000/00/04.2019
Resolución de errores
Solución
Comprobar el contenido del soporte de
memoria.
Ribbon colocado en sentido inverso.
Limpiar el cabezal → 4.1.2 en la página
212
Colocar el ribbon correctamente.
La configuración no coincide con el rib-
bon utilizado.
Adaptar la configuración.
Bloquear el cabezal.
221