7
Resolución de errores
7.1
Indicación de error
Al producirse un error, en la pantalla aparece una indicación de error:
Figura 17
Indicaciones de error
El tratamiento de los errores depende del tipo de error → "7.2 Mensajes de error y resolución de errores" en
la página 197.
Para continuar el funcionamiento, en la indicación de error se ofrecen las siguientes posibilidades:
Botón
Función
Repetir
La cola de impresión continúa tras la resolución de la causa del error.
Cancelar
La cola de impresión actual se cancela.
Avance
El transporte de etiquetas se sincroniza de nuevo. Después es posible continuar la
tarea pulsando Repetir.
Ignorar
Se ignora el mensaje de error y la cola de impresión continúa con posibles limitacio-
nes funcionales.
Guardar regis-
El error no permite la impresión.
tro
Para su análisis minucioso es posible guardar diferentes archivos del sistema en
una memoria externa.
Tabla 5
Botones de la indicación de error
7.2
Mensajes de error y resolución de errores
Mensaje de error
Causa
Archivo no encon-
Llamada a un fichero que no existe en el
trado
soporte de memoria.
Cabezal abierto
Cabezal no bloqueado.
Cabezal demasiado
Calentamiento excesivo del cabezal.
caliente
Código de barras
El código de barras es demasiado gran-
dem. grande
de para el área asignada de la etiqueta.
2599430000/00/04.2019
Resolución de errores
Solución
Comprobar el contenido del soporte de
memoria.
Bloquear el cabezal.
Tras una pausa, la cola de impresión
continúa automáticamente.
Si este error se repite con frecuencia,
reducir el nivel de calentamiento o la
velocidad de impresión en el software.
Reducir el tamaño del código de barras o
desplazarlo.
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