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Publicación 6180P-UM001A-ES-P - Marzo 2008
Problema después del arranque
• Si utiliza un paquete de software, reinstálelo.
• Si el problema es intermitente, puede deberse a una conexión débil.
Compruebe todas las conexiones incluidas las tarjetas ISA/PCI.
Compruebe que los módulos de memoria están bien encajados.
• ¿Ha comprobado si su sistema tiene un virus? Ejecute el software
antivirus.
• Seleccione Cargar valores por defecto óptimos en el procedimiento de
instalación CMOS. Esto restaurará los ajustes de la BIOS a los originales
de fábrica.
• Aunque los ordenadores tienen un suministro de energía regulado y
protegido, un voltaje sobretensionado en el cable de alimentación o en el
cable de un periférico puede hacer que tiemble la pantalla, que el
ordenador se reinicie de forma inesperada o que el sistema se bloquee.
En ese caso, salga de la aplicación y reinicie el sistema.
• ¿Está bien conectado el cable SATA de la unidad de disco duro? Puede
comprobar si el sistema se inicia desde una disquetera.
• ¿Está el sistema sobrecalentado? Verifique que el ventilador del sistema
funciona y que el filtro del ventilador está limpio.
Problemas al ejecutar el nuevo software
• ¿El software necesita un hardware que no está instalado?
• ¿Está utilizando una copia autorizada del software? Algunas copias de
software no funcionan sin la respectiva activación.
• ¿Se instaló el software correctamente? Reinstale el software.
• ¿Está siguiendo la instrucciones del software? Consulte la
documentación de usuario del software.
Problemas con la tarjeta añadida
• ¿Está la tarjeta instalada y configurada correctamente? Compruebe el
jumper y otros ajustes de configuración.
• ¿Se han colocado los cables correctamente?
• Si la tarjeta utiliza un interruptor dedicado, quizá tenga que reservar ese
interruptor en el menú PCI/PnP de la configuración CMOS.
Solución de averías del sistema
Capítulo 5
55
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