Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono con el teclado
Nota
Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono con el teclado
Use estos pasos para restablecer los valores de fábrica predeterminados mediante el teclado del teléfono.
Antes de empezar
Debe saber si el teléfono es una versión de hardware original o si el hardware se ha actualizado y se ha vuelto
a publicar.
Procedimiento
Paso 1
Desenchufe el teléfono:
• Si usa PoE, desenchufe el cable LAN.
• Si usa Power Cube, desenchúfelo.
Paso 2
Espere 5 segundos.
Paso 3
Presione y mantenga presionada la tecla # y vuelva a enchufar el teléfono.
Paso 4
En versiones de hardware anteriores, se enciende el botón de silencio. Espere a que se apague el botón de
silencio.
Paso 5
Pulse # y después pulse 123456789*0# en orden.
Cuando presione 1, la luz del botón de los auriculares se apagará. La luz del botón Seleccionar parpadea
cuando se presiona un botón.
Cuando haya presionado estos botones, el teléfono pasará por el proceso de restablecimiento de los valores
de fábrica.
Si presiona los botones en una secuencia errónea, el teléfono se encenderá normalmente.
Precaución
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
544
Al configurar las llamadas de emergencia, el teléfono solicita una ubicación actualizada siempre que realiza
las siguientes acciones:
• Registra el teléfono con el servidor de llamadas.
• Reinicia el teléfono (se registra el teléfono).
• Cambia la interfaz de red que se usa para el registro SIP.
• Cambia la dirección IP del teléfono.
No apague el teléfono hasta que se complete el proceso de restablecimiento de los valores de fábrica
y se muestre la ventana principal.
Solución de problemas