- ¿Están orientados correctamente los cartuchos de cintas
de tinta instalados?
Instale los cartuchos de cintas de tinta en los soportes para los
cartuchos de cintas de tinta con la cara B hacia arriba.
- ¿Se ha quedado sin tinta un cartucho de cintas de tinta?
Cuando un cartucho de cintas de tinta muestra una cinta con
un patrón de rayado de cebra plata y negro, significa que se
ha agotado la tinta y se ha alcanzado el final. Cambiar por un
nuevo cartucho de cintas de tinta. Después de cambiar el
cartucho de cintas de tinta, se reanuda la impresión desde el
sitio donde se paró.
El cable conector
- ¿El cable está conectado?
Conecte el cable con seguridad.
Consulte -> "3.1 Instalación y conexión"
- ¿Se ha realizado la conexión utilizando el cable correcto?
El cable conector puede diferir según el modelo de ordenador.
Utilice el cable correcto para el modelo de ordenador para
realizar la conexión.
- ¿Existe algún problema con el cable de la impresora?
Si aparece alguno de los siguientes síntomas aunque esté
utilizando un cable de impresora con capacidad de
comunicación bidireccional, puede haber un problema con el
cable o la conexión.
- El indicador de nivel en el Status Monitor que muestra el
progreso de impresión no avanza.
- Aparece el mensaje de error [Printer is not available.] o
[The printer is not responding.].
- Aparece el mensaje de error [Out of media.] aunque el
soporte esté cargado.
Si puede efectuar la impresión utilizando el mismo cable
cuando cambie el ajuste a interface unidireccional, significa
que el cable de la impresora tiene un hilo roto o produce un
contacto defectuoso. Se debe cambiar el cable.
- ¿La conexión funciona a través de una unidad de
conmutación o un buffer de la impresora?
Si utiliza una unidad de conmutación o un buffer de la
impresora, utilice los ajustes para comunicación bidireccional.
- ¿Está utilizando un cable conector largo?
No utilice un cable conector largo. Los señales pueden ser
inestables cuando la longitud total del cable conector es
demasiado larga.
Comprobar el programa y el controlador
- ¿Está instalado correctamente el controlador?
Si no hay ningún controlador instalado, consulte "Parte 2
Instalar el controlador" e instálelo.
- ¿Son correctos los ajustes de impresión del programa?
Vaya al programa y verifique otra vez los ajustes para la
impresora.
- ¿Está utilizando el nombre de impresora correcto mientras
imprime desde un programa?
Seleccione [Roland PC-12].
- ¿Son correctos los ajustes de software del controlador?
¿Se ha realizado la conexión con un cable paralelo aunque
[USB port connection] estaba seleccionado cuando instaló el
controlador?
Asegúrese de realizar la conexión al ordenador utilizando el
mismo método que seleccionó cuando instaló el controlador.
Una luz parpadea.
La luz [error] parpadea cuando ocurre un problema durante la
impresión. La pantalla del ordenador muestra un mensaje de
error sobre el problema ocurrido con la impresora.
Lea atentamente las descripciones en "7.3 Si aparece un
mensaje de error" y emprenda las acciones apropiadas según
el mensaje mostrado.
También, si las luces [power], [ready] y [error] del equipo
parpadean simultáneamente, el equipo puede haberse
colapsado.
Si ocurre un error fatal, lo único que puede hacer es apagar el
equipo.
Pulse el botón [power] para desactivar el equipo, luego pulse
el botón [power] otra vez para volverlo a activar.
Si las luces [power], [ready], y [error] todavía parpadean,
contacte con su distribuidor Roland DG Corp. Autorizado o
con un centro de servicio.
Una impresión atractiva es imposible.
- Cuando los resultados de la impresión tienen líneas
horizontales
Los cabezales de impresión pueden estar sucios.
Efectúe una prueba de impresión para la unidad del cabezal de
impresión y compruebe los puntos que faltan en los cabezales de
impresión. Si faltan algunas líneas, elimine cualquier suciedad.
Consulte -> "6.1 Limpiar" - "Limpiar los cabezales de
impresión"
Si no puede obtener una impresión atractiva después de efectuar la
limpieza, la vida útil de los cabezales de impresión puede haber
terminado.
Contacte con su distribuidor Roland DG Corp. autorizado o
con un centro de servicio.
- Cuando los resultados de la impresión tienen líneas
verticales
La placa puede estar sucia.
Compruebe la placa y elimine cualquier suciedad.
Consulte -> "6.1 Limpiar" - "Limpiar la placa"
Parte 7 Solucionar problemas
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