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MANUAL DEL PROPIETARIO
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PREGUNTAS FRECUENTES (CONT.)
Q: ¿El teclado electrónico en mi cerradura no responde?
A: En primer lugar, vuelva a colocar la batería y probar el teclado de nuevo. Si el teclado sigue sin
responder, siga el instrucciones en la hoja de instrucciones para el uso de la clave de problemas que
viene con su caja de seguridad electrónica. Una vez que la puerta está abierta, prueba de su combi-
nación con la puerta abierta. Si el teclado sigue sin responder, por favor, póngase en contacto con el
Departamento de Servicio al Cliente de Stack-On en el 1-800-323-9601 (L-V, de 8 am a 4:30 pm CST).
Q: ¿Sólo una parte de los responde teclado electrónico?
A: Por favor, póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Stack-On en el
1-800-323-9601 (L-V, de 8 am a 4:30 pm CST).
Q: ¿La cerradura electrónica no aceptará mi código de seguridad?
A: Asegúrese de que el código no tiene más de 8 dígitos. Al introducir su nuevo código, tendrá que
asegurarse de que usted confirme su código mediante la introducción de la tecla verde
en su teclado.
Q: ¿Las baterías sólo duró unos pocos días o semanas?
A: Asegúrese de que las baterías son nuevos y no han expirado. Si ha instalado nuevas baterías y este
problema persiste, póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al
1-800-323-9601 (L-V, de 8 am a 4:30 pm CST).
Q: ¿Preguntas usando la tecla hacia arriba?
A: Por favor, consulte la hoja de instrucciones para obtener información adicional.
Q: ¿La cerradura electrónica emite un sonido por sí mismo?
A: Por favor, póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Stack-On en el 1-800-
323-9601 (L-V, de 8 am a 4:30 pm CST).
Q: ¿Qué debo hacer si pierdo mi hoja de instrucciones?
A: Si pierde su hoja de instrucciones, puede descargar una copia del sitio web Stack-On
en stack-on.com/instruction-sheets. Todas las hojas de instrucciones que se muestran por el número
de modelo. Recomendamos almacenar el número de modelo de su caja de seguridad, junto con el
número de clave en el Servicio stack-on.com/Customer - Combinaciones seguros que hará que sea
más fácil de recuperar su hoja de instrucciones de la página web Stack-On.
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