Axis body worn solution
Solución de problemas
Problema
La imagen se ve borrosa.
La pantalla LED no funciona.
No hay audio en las
grabaciones.
La descarga de grabaciones es
lenta.
El sistema no encuentra la
cámara y no se muestra en
AXIS Body Worn Manager
No se asigna ninguna cámara
al usuario cuando el usuario
pasa la etiqueta RFID por el
lector (mediante autoasignar).
Sin grabar datos de
localización.
Causa
La lente está sucia.
La película protectora sigue
sobre la lente.
La cámara está en modo
silencioso y apaga la pantalla.
El audio está desactivado en el
perfil de la cámara.
Las descargas múltiples
simultáneas afectan a la
velocidad de transferencia.
La conexión entre la cámara y
la estación de acoplamiento es
mala. La cámara está acoplada
de forma incorrecta. Los
conectores de acoplamiento
están sucios o desgastados.
La estación de acoplamiento
se conecta al controlador de
sistema a través de un router.
Ninguna de las cámaras está
lista para su uso actualmente.
Una cámara está lista para
su uso cuando dispone de
almacenamiento y batería
suficientes, y tiene la misma
versión de firmware que el
resto del sistema.
El tiempo que se tarda en
recibir la primera posición
de GPS después de iniciar la
cámara depende del entorno
exterior. Por ejemplo, los
edificios altos y la humedad de
la atmósfera pueden aumentar
el tiempo necesario para
obtener la primera posición
GPS.
Los datos de localización están
desactivados en el perfil de la
cámara.
La hora del sistema corporal
es incorrecta.
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Solución
Limpiar la lente; consulte
Limpieza
Retire la película protectora.
Pulse el botón superior durante
2 segundos; consulte
Compruebe que el audio está
activado en el perfil de la
cámara en AXIS Body Worn
Manager.
Compruebe el estado de la
cámara en AXIS Body Worn
Manager. Espere a que se
transfieran las grabaciones.
Asegúrese de que todos los
conectores estén limpios.
Consulte Limpieza en la página
48.
Habilite IPv6 en la red.
Espere hasta que la cámara
esté lista para su uso.
-
Vaya al perfil de la cámara
y active los datos de
localización.
Establezca una hora
del sistema correcta.
Recomendamos utilizar
NTP server (DHCP) (Servidor
NTP [DHCP]) o NTP static
and fallback server (Servidor
NTP estático y alternativo)
en lugar de Manual time
(Hora manual), puesto que se
