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Axis body worn solution
AXIS W100 Body Worn Camera
AXIS W700 Docking Station 1-bay
AXIS W701 Docking Station 8-bay
AXIS W800 System Controller
AXIS TW1200 Mini Bullet Sensor
AXIS TW1201 Body Worn Mini Cube Sensor
Guía del usuario
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Solución de problemas

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Resumen de contenidos para Axis W100

  • Página 1 Axis body worn solution AXIS W100 Body Worn Camera AXIS W700 Docking Station 1-bay AXIS W701 Docking Station 8-bay AXIS W800 System Controller AXIS TW1200 Mini Bullet Sensor AXIS TW1201 Body Worn Mini Cube Sensor Guía del usuario...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Uso compartido de datos con Axis ........
  • Página 3: Esta Es La Solución Corporal De Axis

    Esta es la solución corporal de Axis La solución corporal de Axis consiste en cámaras corporales Axis, estaciones de acoplamiento Axis, controladores de sistema Axis y un destino del contenido. AXIS Body Worn Manager es la aplicación web donde puede configurar y administrar su sistema corporal.
  • Página 4 Axis body worn solution Esta es la solución corporal de Axis funcionamiento. La copia de seguridad se actualiza cada 24 horas. Consulte Restaurar el sistema en la página 27 para obtener más información. Notificaciones por correo electrónico - Puede recibir mensajes de correo electrónico del sistema corporal para notificarle si se pierde la conexión al destino del contenido, si se pierde la conexión con el controlador del sistema de extensión, si el espacio de...
  • Página 5: Procedimientos Iniciales

    Todos los ajustes se heredan del sistema a los controladores de extensión del sistema. Los usuarios y cámaras añadidos al controlador de extensión del sistema se administran a través de AXIS Body Worn Manager.
  • Página 6: Instalar El Sistema

    3. Si lo desea, conecte el lector RFID al conector USB del controlador del sistema. 4. Conecte un ordenador a la misma red que el controlador de sistema. 5. Encienda los dispositivos. 6. Acople las cámaras. 7. Continúe a Acceder a AXIS Body Worn Manager por primera vez en la página 7...
  • Página 7: Configure Su Sistema

    1.3 Utilice el número de serie, que encontrará en la parte inferior del controlador de sistema, para identificar el controlador de sistema en la lista. 1.4 En la lista de resultados de la búsqueda, haga doble clic en el controlador de sistema. AXIS Body Worn Manager se abre en su navegador.
  • Página 8: Abra Axis Body Worn Manager

    El destino de contenido almacena y administra sus grabaciones y metadatos. Un destino de contenido es, por ejemplo, un EMS (sistema de gestión de pruebas), un VMS (sistema de gestión de vídeo) o un servidor de medios. La solución corporal de Axis es compatible con diferentes destinos de contenido.
  • Página 9: Copia De Seguridad Del Sistema

    De este modo resulta más fácil buscar y recopilar grabaciones hechas por una persona específica, por ejemplo al reconstruir un caso. Consulte Crear un usuario en la página 13 para obtener información sobre cómo asociar grabaciones a un usuario en AXIS Case Insight.
  • Página 10 • On (Encendido) • Off (Apagado) • Flashing (Parpadeo) durante la grabación. Cuando AXIS TW1201 Mini Cube Sensor se conecta, este comportamiento se aplica al indicador de grabación frontal del sensor mini cube. — Seleccione la información de la cámara...
  • Página 11: Crear Un Perfil De Cámara

    Crear un perfil de cámara 1. Abra AXIS Body Worn Manager en la página 8 2. Vaya a Camera profile (Perfil de cámara) y seleccione uno de los perfiles de cámara preconfigurados. 3. Edite el nombre del perfil de la cámara.
  • Página 12 AXIS Body Worn Manager. Los datos de localización se emplean únicamente para uso en exteriores. Le recomendamos que desactive los datos de localización para su uso en interiores.
  • Página 13: Crear Un Usuario

    • Al introducir la dirección de correo electrónico de un usuario como nombre de usuario, se crea un usuario invitado correspondiente en AXIS Case Insight. Este usuario invitado no tiene acceso a ninguna evidencia registrada en el sistema. Los derechos de acceso del usuario se gestionan en AXIS Case Insight.
  • Página 14: Añadir Cámaras

    Axis body worn solution Configure su sistema 2. Abra el menú contextual y haga clic en Import users (Importar usuarios). 3. Descargue la CSV template (Plantilla CSV), que muestra el formato correcto para los usuarios y los ID de usuario.
  • Página 15: Ampliar El Sistema

    1. Conecte el nuevo controlador de sistema a la misma red del sistema corporal existente. 2. Para acceder al nuevo controlador de sistema, consulte Acceder a AXIS Body Worn Manager por primera vez. 3. Seleccione Extend an existing system (Ampliar un sistema existente).
  • Página 16: Agregar Controladores De Sistema

    Axis body worn solution Configure su sistema 5. Introduzca la dirección IP del controlador de sistema que creó inicialmente el sistema corporal y haga clic en Connect (Conectar). 6. Añada el nuevo controlador de sistema al sistema corporal; consulte Agregar controladores de sistema.
  • Página 17: Activación Automática De La Grabación

    Axis body worn solution Configure su sistema 5. Abra el menú contextual junto al certificado. 6. Haga clic en Activate (Activar). Nota El certificado instalado obtiene su nombre del archivo .crt cargado, menos el sufijo. Este nombre debe ser único.
  • Página 18: Grabación De Datos De Localización

    Axis body worn solution Configure su sistema 5. Acople la cámara (realice una de las siguientes acciones basándose en el método de asignación de la cámara): Asignación de cámara fija: Acople la cámara asignada al usuario del sistema corporal con el que desea emparejar el sensor de funda.
  • Página 19: Limitar Acceso A Grabaciones

    El ajuste Allow access to recordings (Permitir acceso a grabaciones) le permite decidir si el usuario de la cámara puede visualizar las grabaciones en AXIS Body Worn Assistant. Puede activarlo o desactivarlo en el perfil de la cámara. Para desactivar el acceso a las grabaciones: 1.
  • Página 20 Axis body worn solution Configure su sistema Global, *.bodyworn.axis.cloud Región Dominio Puerto Propósito Global api.bodyworn.axis.cloud API para puntos de conexión 443 (HTTPS) globales (p. ej., capturar regiones). (Azure Front Door) Global dispatchse1-st.axis.com:443 Integración regional del 443 (TLS) controlador del sistema.
  • Página 21 Azure IoT Hub. UE Alemania [email protected] Esta dirección de worn.axis.com correo electrónico envía notificaciones por correo electrónico. América del Norte (EE. UU.), *.useast.bodyworn.axis.cloud Región Dominio Puerto Propósito Este de EE. UU. logs.useast.body- Punto de conexión para 443 (HTTPS) worn.axis.cloud...
  • Página 22: Notificaciones Por Correo Electrónico

    Axis body worn solution Configure su sistema América del Norte (EE. UU.), *.useast.bodyworn.axis.cloud Región Dominio Puerto Propósito Este de EE. UU. o3c-01.useast.body- Integración regional del 443 (HTTPS) worn.axis.cloud controlador del sistema. El controlador del sistema se o3c-02.useast.body- identifica con un certificado worn.axis.cloud...
  • Página 23: Administrar Usuarios

    2. Haga clic en el usuario que desee eliminar. 3. Abra el menú contextual 4. Haga clic en Remove (Eliminar). Importante Nunca elimine usuarios de dispositivos corporales desde el destino del contenido. Utilice siempre AXIS Body Worn Manager para eliminar usuarios.
  • Página 24: Mantenimiento

    3. Haga clic en Save (Guardar). Descargar informe del sistema Puede descargar un informe de su sistema de dispositivos corporales. La asistencia de Axis utiliza el informe del sistema para la localización de problemas. 1. Vaya a Support > System report (Asistencia > Informe del sistema).
  • Página 25: Sustituir El Hardware Del Sistema

    Eliminar un controlador de sistema de extensión Nota • Retire siempre el controlador del sistema de extensión del sistema en AXIS Body Worn Manager antes de desconectarlo físicamente. • Cuando se elimina un controlador de sistema del sistema corporal, todo el contenido se transfiere al destino de contenido y el controlador de sistema se restablece a los ajustes predeterminados de fábrica.
  • Página 26: Restablecer El Sistema O El Hardware

    Puede restablecer un controlador del sistema a la configuración predeterminada de fábrica eliminándolo del sistema corporal; consulte Eliminar un controlador de sistema de extensión. Si no puede acceder al sistema de corporal a través de AXIS Body Worn Manager, puede restablecer cada controlador de sistema de extensión accediendo a ellos por separado: 1.
  • Página 27: Eliminar Equipo Emparejado

    Cuando restaura el sistema a partir de una copia de seguridad guardada en un controlador de sistema de extensión, se convierte en el controlador del sistema en el que se accede a AXIS Body Worn Manager. La restauración del sistema tarda aproximadamente el mismo tiempo en reiniciar el sistema.
  • Página 28 Restaurar un sistema con un único controlador del sistema 1. Instale el nuevo controlador de sistema. 2. Para acceder al nuevo controlador de sistema, consulte Acceder a AXIS Body Worn Manager por primera vez. 3. Haga clic en Create a new system (Crear un nuevo sistema).
  • Página 29: Ajustar Fecha Y Hora

    • Un tiempo correcto del sistema es fundamental cuando se utilizan grabaciones como material de prueba. Para establecer la fecha y la hora: 1. Abra AXIS Body Worn Manager en la página 8 2. Vaya a Settings > Date and time (Configuración > Fecha y hora).
  • Página 30: Actualizar Firmware Del Sistema

    2. Haga clic en el enlace axis.com, que le llevará a la página de Firmware en axis.com. 3. Descargue el nuevo firmware. 4. En AXIS Body Worn Manager, haga clic en Choose file... (Elegir archivo...) para seleccionar el nuevo archivo de firmware del sistema.
  • Página 31: Controlador Del Sistema

    Axis body worn solution Controlador del sistema Controlador del sistema El controlador de sistema es el punto de gestión e integración central de la solución corporal. De forma segura, controla la transferencia de las pruebas, desde la cámara corporal hasta el destino del contenido.
  • Página 32 Axis body worn solution Controlador del sistema Quiero... Acción requerida Información Encienda el controlador de sistema Pulse el botón de encendido. El LED de estado se ilumina en ámbar. El LED de estado cambia a verde cuando el controlador de sistema está...
  • Página 33: Guía De Usuario De La Cámara

    Axis body worn solution Guía de usuario de la cámara Guía de usuario de la cámara Información general del producto Botón de encendido Indicador de grabación frontal Pantalla Botón superior Botón de función Objetivo de la cámara Botón frontal...
  • Página 34: Uso Diario

    Axis body worn solution Guía de usuario de la cámara Number (Número) Name (Nombre) Description (Descripción) Estado de acoplamiento Verde: La cámara está lista para usarse (batería cargada, archivos transferidos, software actualizado). Parpadeante ámbar: La carga de la batería, la transferencia de archivos, la actualización de software (o cualquier...
  • Página 35 Rojo: 0-0,5 horas de grabación restante Se puede configurar en AXIS Body Worn Manager. Descargue e imprima la AXIS W100 Daily Use Guide para ayudar a los usuarios de la cámara en su trabajo diario. AXIS W100 Daily Use Guide...
  • Página 36 Limpie la ventana con un paño seco y no abrasivo. Consulte Limpieza para obtener más información sobre recomendaciones de limpieza. • Si lo desea, utilice la visualización en directo de AXIS Body Worn Assistant para comprobar la imagen de la cámara y asegurarse de que funciona correctamente y de que su orientación es correcta. Finalizar un turno Importante Acople siempre la cámara corporal al final de un turno.
  • Página 37 VISO VISO • Elimine siempre la cámara del sistema corporal desde AXIS Body Worn Manager antes de almacenarla. Si elimina la cámara del sistema, entrará en el modo de envío a fin de asegurar un nivel de batería saludable. • Almacene siempre la cámara a la temperatura de almacenamiento recomendada. Si almacenará la cámara durante menos de 3 meses, el rango de temperatura de almacenamiento recomendado está...
  • Página 38: Información De Error De Cámara Corporal

    1080p en escenas muy complejas con mucho movimiento o en condiciones de poca luz, la memoria del búfer previo puede completarse, dando lugar a un tiempo de búfer previo ligeramente más corto que el tiempo configurado en AXIS Body Worn Manager.
  • Página 39 Axis body worn solution Guía de usuario de la cámara Comportamiento Qué significa Qué hacer Todos los LED están apagados cuando No se ha asignado ningún usuario a • Si está utilizando la asignación de la cámara está acoplada la cámara.
  • Página 40: Axis Tw1201 Mini Cube Sensor

    AXIS TW1201 Mini Cube Sensor AXIS TW1201 Body Worn Mini Cube Sensor se conecta a AXIS W100 Body Worn Camera a través de un cable USB. Le proporciona más flexibilidad para elegir cómo desea llevar la cámara corporal principal.
  • Página 41 Axis body worn solution Guía de usuario de la cámara Número Nombre Description (Descripción) Botón de grabación Utilice el botón de grabación para iniciar y detener la grabación. Indicador de grabación frontal Se ilumina en rojo durante la grabación Conector USB...
  • Página 42: Axis Body Worn Assistant

    • El vídeo grabado no se puede guardar en su dispositivo móvil. • La marca de agua visual de la imagen solo se muestra al visualizar vídeo en AXIS Body Worn Assistant. El propósito de la marca de agua visual es evitar que alguien extienda el vídeo sin que sea posible rastrear su origen.
  • Página 43 • El código QR® y el código PIN son válidos durante 24 horas. • Debe introducir el código PIN en AXIS Body Worn Assistant durante los 5 minutos después de desacoplar la cámara corporal. • Un dispositivo móvil solo puede estar emparejado con un único usuario del sistema corporal.
  • Página 44 AXIS Body Worn Assistant. 3. Confirme que desea eliminar el emparejamiento existente en AXIS Body Worn Assistant. 4. Inicie un nuevo emparejamiento; consulte Emparejar un usuario corporal con AXIS Body Worn Assistant. Guía de usuario de AXIS Body Worn Assistant Quiero...
  • Página 45 Puede añadir una categoría y notas a una grabación utilizando AXIS Body Worn Assistant mientras la grabación está en la cámara.
  • Página 46: Solución De Problemas

    El audio está desactivado en el Compruebe que el audio está grabaciones. perfil de la cámara. activado en el perfil de la cámara en AXIS Body Worn Manager. La descarga de grabaciones es Las descargas múltiples Compruebe el estado de la lenta.
  • Página 47 Controlador de sistema No se encuentra el controlador Está utilizando una versión Actualice a AXIS IP Utility de sistema en AXIS IP Utility. antigua de AXIS IP Utility. versión 4.14 o posterior. El controlador de sistema está Conecte el controlador de apagado.
  • Página 48 El destino de contenido no Compruebe el estado del en el destino de contenido. está disponible. destino de contenido en Panel en la página 50 en AXIS Body Worn Manager. Las descargas múltiples Abra el dispositivo en AXIS simultáneas afectan a la Body Worn Manager para velocidad de transferencia.
  • Página 49 Axis body worn solution Solución de problemas Problema Causa Solución AXIS Body Worn Assistant No es posible completar el El rango inalámbrico entre el Mantenga juntos el dispositivo emparejamiento dispositivo móvil y la cámara móvil y la cámara corporal. corporal está limitado.
  • Página 50: Panel

    Axis body worn solution Solución de problemas Problema Causa Solución El sensor de funda de arma no La aplicación móvil Holster Cierre la aplicación móvil se empareja ni se conecta a la Aware Setup está conectada Holster Aware Setup y vuelva cámara...
  • Página 51 2. Actualice la cámara corporal con el firmware más reciente; consulte Actualizar firmware del sistema. 3. Acople la cámara y elimínela del sistema mediante AXIS Body Worn Manager. Esto restablecerá los ajustes predeterminados de fábrica de la cámara. Vuelva a añadir la cámara al sistema. Consulte Restablecer una cámara.
  • Página 52: Más Información

    HTTPS segura y cifrada y, a continuación, cambie la contraseña. La contraseña del dispositivo es la principal protección para sus datos y servicios. Los dispositivos de Axis no imponen una política de contraseñas ya que pueden utilizarse en distintos tipos de instalaciones.
  • Página 53: Necesita Más Ayuda

    De este modo, podemos mejorar nuestros productos y la experiencia del usuario. No recopilamos datos personales. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información. AXIS Body Worn Manager utiliza Google Analytics. Consulte Privacidad y términos de Google para obtener información sobre cómo Google utiliza la información de sitios o aplicaciones que utilizan sus servicios.
  • Página 54 Guía del usuario Ver. M12.7 Axis body worn solution Fecha: Junio 2021 © Axis Communications AB, 2020 - 2021 Referencia T10135878...

Este manual también es adecuado para:

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