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Guía del usuario de Dell P713w
Junio de 2009
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Resumen de contenidos para Dell P713w

  • Página 1 Guía del usuario de Dell P713w Junio de 2009 www.dell.com | support.dell.com...
  • Página 2 La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Queda estrictamente prohibido todo tipo de reproducción sin el permiso por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Este documento puede contener otros nombres o marcas comerciales para hacer mención a empresas propietarias de sus correspondientes marcas y nombres de...
  • Página 3 Realización de pedidos y sustitución de consumibles.....13 Realización de pedidos de cartuchos de tinta......................13 Sustitución de cartuchos de tinta..........................13 Reciclaje de productos Dell..............................14 Uso de los menús y los botones del panel de control de la impresora..................15 Uso del panel de control de la impresora........................15 Descripción de la pantalla de inicio..........................16...
  • Página 4 Impresión...................36 Consejos para impresión..............................36 Impresión de documentos básicos..........................36 Impresión de documentos especiales.........................38 Trabajo con fotografías..............................40 Impresión desde un dispositivo compatible con Bluetooth................45 Impresión en ambas caras del papel (doble cara)....................48 Gestión de trabajos de impresión..........................49 Copia....................52 Sugerencias para copia..............................52 Realización de copias.................................52 Copia de fotos..................................53 Copia de una tarjeta de identificación.........................53 Copia de un documento a dos caras..........................53...
  • Página 5 Envío por correo electrónico............64 Configuración de la impresora para enviar por correo electrónico..............64 Creación de una lista de contactos de correo electrónico mediante el panel de control de la impresora...................................65 Envío de un correo electrónico............................66 Cancelación de un correo electrónico.........................68 Conexión de red................69 Instalación de la impresora en una red inalámbrica....................69 Configuración inalámbrica avanzada...........................73...
  • Página 7 Información de seguridad Conecte el cable de alimentación a un enchufe con toma de tierra, situado cerca del producto y de fácil acceso. No coloque o utilice este producto cerca del agua o de lugares húmedos. Utilice exclusivamente la fuente de alimentación y el cable de alimentación que se suministran junto con este producto o los repuestos autorizados por el fabricante.
  • Página 8 Acerca de la impresora Gracias por escoger esta impresora. Hemos trabajado duro para asegurarnos de que cubre sus necesidades. Para comenzar a utilizar la impresora de forma inmediata, utilice el material de instalación suministrado con la impresora y, a continuación, eche un vistazo a la Guía del usuario para aprender a realizar las tareas básicas. Para sacar el máximo rendimiento a la impresora, lea detenidamente la Guía del usuario y asegúrese de que comprueba las últimas actualizaciones en nuestro sitio web.
  • Página 9 • Digitalice y guarde. Con el fin de evitar imprimir varias copias, puede digitalizar documentos o fotos y guardarlos en un programa informático, aplicación o unidad flash para su presentación. • Utilice papel reciclado. Ahorro de tinta • Utilice el modo de impresión rápida o borrador. Estos modos pueden utilizarse para imprimir documentos con menos tinta de lo normal y son los mejores para imprimir documentos que son principalmente texto.
  • Página 10 • Software y controladores: controladores certificados para la impresora e instaladores para el software de la Nota: Si ha adquirido el equipo y la impresora Dell al mismo impresora Dell tiempo, los controladores y la documentación de la impresora •...
  • Página 11 ¿Qué está buscando? Encuéntrelo en Sitio web de consumibles para impresoras • Consumibles y accesorios para la impresora Dell:dell.com/supplies • Cartuchos de sustitución Puede adquirir consumibles de la impresora en línea, por teléfono o seleccionar tiendas locales. Guía de información sobre el producto •...
  • Página 12 Utilice estos elementos Para Bandeja de papel Cargar papel. Bandeja de salida del papel Sostener el papel a medida que sale del dispositivo. Utilice estos elementos Para Cabezal de impresión Instalar, sustituir o retirar los cartuchos de tinta. Unidad de escáner •...
  • Página 13 Series 24R duración Con licencia para un único uso. Después de su uso, devuelva este cartucho a Dell para su reutilización, recarga o reciclado. Para obtener más información sobre el reciclado de productos Dell, consulte www.dell.com/recycling. Disponible únicamente en el sitio web de Dell www.dell.com/supplies.
  • Página 14 Cierre la impresora. Reciclaje de productos Dell Para devolver productos Dell para proceder a su reciclaje: Haga clic en o Inicio. Haga clic en Todos los programas o Programas, y seleccione la carpeta del programa de la impresora en la lista.
  • Página 15 Uso de los menús y los botones del panel de control de la impresora Uso del panel de control de la impresora En el siguiente diagrama, se explican las secciones del panel de control: Nota: Los iconos se muestran en la pantalla actual cuando se pueden seleccionar. Si no se muestra un icono, la función no está...
  • Página 16 Utilice Para Ayuda Mostrar el texto y la animación de ayuda. Inicio Volver a la pantalla de inicio. Descripción de la pantalla de inicio Tras encender la impresora y llevar a cabo un corto período de calentamiento, la pantalla muestra la pantalla básica siguiente, conocida como pantalla de inicio.
  • Página 17 Elemento de pantalla Descripción Dispositivo de memoria Ver, seleccionar, imprimir y adjuntar fotos y documentos en el correo electrónico. Nota: El icono de PictBridge sustituye el icono del dispositivo de memoria cuando se conecta a la impresora una cámara compatible con PictBridge. PictBridge Niveles de tinta •...
  • Página 18 Utilice Para flecha derecha desplazarse hacia la derecha. Aceptar guardar el valor. flecha arriba desplazarse hacia arriba. barra de desplazamiento desplazarse hacia arriba y hacia abajo en la lista de menús. flecha abajo desplazarse hacia abajo. Para navegar mediante la pantalla táctil: •...
  • Página 19 Cambio del tiempo de espera de ahorro de energía El tiempo de espera de ahorro de energía es el tiempo que necesita la impresora para cambiar al modo de ahorro de energía cuando está inactiva. La función de ahorro de energía optimiza la energía, ya que reduce el consumo de energía de la impresora (hasta un 28 por ciento en algunos modelos) en comparación con la configuración predeterminada de la impresora.
  • Página 20 Linux OpenSUSE 11.0 y 11.1 (sólo en la Web) • Linux Fedora 10 (sólo en la Web) El controlador de la impresora para este sistema operativo está disponible sólo en support.dell.com. Uso del software de la impresora en Windows Software instalado durante la instalación de la impresora Al configurar la impresora mediante el CD del software de instalación, tenga en cuenta que todo el software necesario...
  • Página 21 Agregar, editar o eliminar contactos de la libreta de teléfonos integrada. • Mostrar la Utilidad de configuración de fax de Dell. Utilice la Utilidad de configuración de fax para establecer los números de marcación rápida y de marcación por grupos, ajustar los valores de llamada y respuesta e imprimir el historial de fax y los informes de estado.
  • Página 22 Utilice estos elementos Para Centro de servicios de Dell • Solucionar los problemas de la impresora. (referido como Centro de servicios) • Acceder a las funciones de mantenimiento de la impresora. • Ponerse en contacto con el departamento de asistencia técnica.
  • Página 23 Actualización del software de la impresora (sólo Windows) Comprobación de las actualizaciones de software Haga clic en o en Inicio. Haga clic en Todos los programas o Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la impresora en la lista. Seleccione Inicio de impresora.
  • Página 24 En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba D:\setup.exe, donde D corresponde a la letra de la unidad de CD o DVD. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de bienvenida. Mediante Internet Encontrará las actualizaciones del software de la impresora en support.dell.com. Uso del software de la impresora...
  • Página 25 Carga de papel y documentos originales Carga de la bandeja de papel Asegúrese de lo siguiente: • El papel que utiliza está diseñado para impresoras de inyección de tinta. • El papel no está usado ni dañado. • Si se dispone a utilizar un papel especial, siga las instrucciones que se incluyen con él. Nota: Para evitar atascos, asegúrese de que el papel no se comba al ajustar las guías del papel.
  • Página 26 Si carga papel de tamaño A4 o Legal, apriete la pestaña y empuje para extender la bandeja. Nota: Cuando extraiga la extensión, la primera detención se ajusta al papel tamaño A4. Cuando la extensión está completamente fuera, se ajusta al tamaño de papel Legal. Cargue el papel.
  • Página 27 Introduzca la bandeja. Nota: Si ha extendido la bandeja para adaptarla al tamaño de papel Legal o A4, la bandeja sobresaldrá de la parte frontal de la impresora cuando la inserte. Levante el tope del papel para retirar el papel a medida que sale. Nota: Si ha cargado papel tamaño A4 o Legal, extienda el tope del papel.
  • Página 28 Carga de sobres o papel fotográfico Extraiga completamente la bandeja de la impresora. Ajuste las guías del papel para que coincidan con los lados de la bandeja. Carga de papel y documentos originales...
  • Página 29 Utilice el icono del sobre y el perfil del papel fotográfico de la parte inferior de la bandeja como ayuda para la colocación de los sobres o papeles fotográficos. Nota: No combine diferentes tipos de papel en la bandeja. Puede cargar sobres o papel fotográfico, pero no ambos a la vez.
  • Página 30 Ajuste las guías del papel para que se apoyen ligeramente en los bordes derecho, izquierdo e inferior de los sobres o papeles fotográficos. Introduzca la bandeja. Levante el tope del papel para retirar los sobres o fotos a medida que salen. Nota: Para obtener resultados óptimos, deje que se sequen las fotos durante al menos 24 horas antes de apilarlas, mostrarlas o almacenarlas.
  • Página 31 Carga de varios tipos de papel Cargue un máximo de Asegúrese de lo siguiente: 150 hojas de papel normal • El papel está diseñado para utilizarse con impresoras de inyección de tinta. • Las guías del papel descansan contra los bordes derecho, izquierdo e inferior del papel.
  • Página 32 Cargue un máximo de Asegúrese de lo siguiente: 10 sobres • Los sobres están diseñados para utilizarse con impresoras de inyección de tinta. • El lado de impresión de los sobres está orientado hacia abajo con la solapa a la izquierda, tal y como se muestra. •...
  • Página 33 Cargue un máximo de Asegúrese de lo siguiente: 50 transparencias • El lado rugoso de las transparencias está orientado hacia abajo. • Cargue transparencias de tamaño Carta o A4. • Retire cualquier hoja protectora de las transparencias antes de cargar papel.
  • Página 34 Cargue un máximo de Asegúrese de lo siguiente: 20 hojas de papel de banner • El lado de impresión de los banners está orientado hacia abajo. • La cabecera del papel de banner se introduce primero en la impresora. • Si la impresora dispone de más de una bandeja de papel, cargue papel de banner en la Bandeja 1.
  • Página 35 Carga de los originales en el cristal del escáner Abra la tapa del escáner y cargue el documento en el cristal del escáner hacia abajo. Cierre la tapa del escáner. Carga de papel y documentos originales...
  • Página 36 Impresión Consejos para impresión • Utilice el papel adecuado para su trabajo de impresión. • Selecciones una calidad de impresión superior para obtener mejores resultados de impresión. • Asegúrese de que hay suficiente tinta en los cartuchos de impresión. • Cuando imprima fotos o cuando trabaje con medios especiales, retire cada hoja cuando esté...
  • Página 37 Haga clic en Aceptar para cerrar todos los cuadros de diálogo del software de la impresora. Haga clic en Aceptar o Imprimir. Impresión de páginas en orden inverso De forma predeterminada, la última página se imprime primero. Si desea invertir el orden en el que se imprimen las páginas para preparar los documentos para que se lean con la primera página arriba, haga lo siguiente: Con un documento abierto, haga clic en Archivo ...
  • Página 38 Seleccione el documento e imprímalo: Si la impresora utiliza una conexión USB Seleccione el nombre de archivo del documento que desee imprimir. Pulse para iniciar la impresión del documento. Si la impresora utiliza una conexión inalámbrica (sólo en determinados modelos) Seleccione el nombre de archivo del documento que desee imprimir.
  • Página 39 Impresión de etiquetas Cargue las hojas de etiquetas en la impresora. Envíe el trabajo de impresión: Con un documento abierto, haga clic en Archivo  Imprimir. Haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o Configuración. En el menú desplegable Tamaño de papel de la ficha Configurar impresión, elija un tamaño de papel que corresponda con el de la hoja de etiquetas.
  • Página 40 Trabajo con fotografías Utilización de una tarjeta de memoria o unidad flash en la impresora Las tarjetas de memoria y unidades flash son dispositivos de almacenamiento que se utilizan a menudo con cámaras y equipos. Puede extraer la tarjeta de memoria de la cámara o la unidad flash del equipo e insertarlas directamente en la impresora.
  • Página 41 Notas: • Si la impresora no reconoce la tarjeta de memoria, extráigala y vuélvala a insertar. • Si se inserta una unidad flash o una cámara digital con modo de almacenamiento masivo en el puerto USB al mismo tiempo que hay una tarjeta de memoria en la ranura, aparecerá un mensaje en la pantalla que le pedirá que seleccione el dispositivo de memoria que desea utilizar.
  • Página 42 Si desea modificar los valores de impresión, toque Cambiar valores. En caso necesario, toque Aceptar cada vez que realice una selección. Pulse Nota: Para obtener resultados óptimos, deje que se sequen las hojas impresas durante al menos 24 horas antes de apilarlas, mostrarlas o almacenarlas.
  • Página 43 Impresión de fotografías de un dispositivo de memoria mediante el software de la impresora Cargue papel fotográfico. Introduzca una tarjeta de memoria o una unidad flash. Transfiera o imprima las fotos: Si la impresora utiliza una conexión USB • Fast Pics se inicia automáticamente al introducir el dispositivo de memoria. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo para transferir las fotos al equipo o para imprimirlas.
  • Página 44 Notas: • Asegúrese de que la cámara digital compatible con PictBridge se ha definido en el modo USB correcto. Si la selección USB de la cámara no es correcta, la cámara se detectará como una unidad flash o aparecerá un mensaje de error en el panel de control de la impresora.
  • Página 45 Se imprime la hoja de prueba. Siga las instrucciones de la hoja de prueba para seleccionar las fotos que se van a imprimir, el número de copias por foto, la reducción de ojos rojos, los efectos de color, el diseño de página, las opciones de impresión y el tamaño de papel.
  • Página 46 • El dispositivo compatible con Bluetooth que está utilizando precisa que los usuarios configuren una conexión Bluetooth en cada trabajo de impresión. Para obtener más información, consulte la documentación de su dispositivo Bluetooth. • El nombre del dispositivo Bluetooth que está utilizando se elimina automáticamente de la lista de dispositivos Bluetooth.
  • Página 47 Configuración del nivel de seguridad Bluetooth Introduzca un adaptador USB Bluetooth en el puerto USB. o th e to B lu Aparecerá en pantalla el mensaje Mochila Bluetooth conectada. Nota: No se incluye un adaptador Bluetooth con la impresora. En la pantalla de inicio, navegue hasta Nivel de seguridad: >...
  • Página 48 Aparece en pantalla el mensaje Mochila Bluetooth conectada. Advertencia—Posibles daños: No manipule ningún cable, adaptador de red, conector, adaptador USB para Bluetooth ni la impresora en las zonas que se muestran mientras esté imprimiendo, leyendo o escribiendo en la tarjeta de memoria.
  • Página 49 Haga clic en Aceptar para cerrar los cuadros de diálogo del software de la impresora. Haga clic en Aceptar o en Imprimir. Nota: Para volver a la impresión por una sola cara, regrese a la ficha Avanzadas. En la sección "Impresión a dos caras", seleccione Desactivado en el menú...
  • Página 50 Cambio del modo de impresión Para ahorrar tinta, se puede cambiar a Rápida el modo de impresión predeterminado de todos los trabajos de impresión. Este modo utiliza menos tinta y es idóneo para impresión de documentos de solo texto. Si necesita cambiar a un modo diferente de impresión para imprimir fotos u otros documentos de alta calidad, puede seleccionar un modo diferente en el cuadro de diálogo Imprimir antes de enviar el trabajo de impresión.
  • Página 51 Cancelación de trabajos de impresión Para cancelar un trabajo de impresión desde el panel de control de la impresora, pulse . Para cancelar el trabajo de impresión desde el equipo, siga estos pasos: Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar. En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba impresoras de control.
  • Página 52 Copia Cristal del escáner Utilice el alimentador automático de documentos para documentos de varias páginas. Nota: El alimentador automático de documentos sólo está disponible en los modelos seleccionados. Si adquirió una impresora sin alimentador automático de documentos, cargue fotografías o documentos originales en el cristal del escáner.
  • Página 53 Copia de fotos Cargue papel fotográfico. Coloque una foto hacia abajo en el cristal del escáner. En la pantalla de inicio, navegue hasta Reimprimir foto: Copiar > Más opciones > Reimprimir foto Toque Continuar. Seleccione el tamaño de impresión de foto y, a continuación, toque Aceptar. Toque Continuar para empezar a imprimir.
  • Página 54 Ampliación o reducción de imágenes Cargue papel. Cargue un documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el cristal del escáner. En la pantalla de inicio, navegue hasta Cambiar tamaño: Copiar > Más opciones > Cambiar tamaño Seleccione un valor de tamaño y, a continuación, toque Aceptar.
  • Página 55 Utilice el control deslizante para cambiar el nivel de oscurecimiento y, a continuación, toque Aceptar. Al arrastrar el control deslizante hacia la izquierda, clarea la copia y, al arrastrarlo hacia la derecha, oscurece la copia. Pulse Clasificación de copias mediante el panel de control de la impresora Si imprime varias copias de un documento, puede elegir imprimir cada copia como un juego (clasificado) o imprimir las copias como grupos de páginas (no clasificado).
  • Página 56 Copia de varias páginas en una hoja La configuración de Páginas por hoja le permite copiar varias páginas en una hoja mediante la impresión de imágenes más pequeñas de cada página. Por ejemplo, puede condensar un documento de 20 páginas en cinco páginas si utiliza este valor para imprimir cuatro imágenes de página por hoja.
  • Página 57 En la pantalla de inicio, toque Copiar. Pulse para imprimir en una cara del papel. Cargue la página siguiente del documento: • Si está copiando un documento de una sola cara, coloque la página siguiente hacia arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o hacia abajo en el cristal del escáner.
  • Página 58 Digitalización Cristal del escáner Utilice el alimentador automático de documentos para documentos de varias páginas. Nota: El alimentador automático de documentos sólo está disponible en los modelos seleccionados. Si adquirió una impresora sin alimentador automático de documentos, cargue fotografías o documentos originales en el cristal del escáner.
  • Página 59 Notas: • Si la impresora sólo está conectada a un equipo local, se descargará automáticamente una lista de las aplicaciones de digitalización. • En caso de que el equipo así lo requiera, se le indicará que introduzca un PIN. Introduzca el PIN mediante en teclado.
  • Página 60 Digitalización de fotos en una aplicación de edición Uso del panel de control de la impresora Cargue un documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el cristal del escáner. En la pantalla de inicio, navegue hasta Digitalizar en equipo: Digitalizar >...
  • Página 61 Digitalización de documentos en una aplicación de edición Una aplicación de Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) permite editar un documento de texto original que se ha digitalizado. Para que esto funcione, deberá almacenar una aplicación OCR en un equipo local o de red y deberá poder elegirla de una lista de aplicaciones cuando configure la digitalización.
  • Página 62 Cuando haya finalizado la digitalización, se creará un nuevo mensaje de correo electrónico con el documento digitalizado adjuntado de forma automática. Redacte el mensaje de correo electrónico. Nota: Si el programa de correo electrónico no se abre automáticamente, podrá digitalizar el documento en el equipo y enviarlo a través del correo electrónico como adjunto.
  • Página 63 ¿Por qué se me solicita introducir un PIN? Los PIN son una medida de seguridad utilizados para evitar que la información digitalizada vaya a determinadas ubicaciones o para que otros usuarios no vean o utilicen los elementos digitalizados. Es posible que se le solicite introducir un PIN si el equipo de red en el que realiza la digitalización lo requiere.
  • Página 64 Envío por correo electrónico Puede utilizar la impresora para enviar un correo electrónico a uno o más destinatarios sin utilizar un equipo. Para realizarlo, puede digitalizar un documento o foto y enviarlo como un correo electrónico, o bien puede adjuntar a un correo electrónico un documento o foto guardada de un dispositivo de memoria.
  • Página 65 • Tipo de autenticación: seleccione el tipo de autenticación para la cuenta de correo electrónico. Si selecciona Ninguna, no se le solicitará que introduzca la contraseña y el nombre de usuario. Nota: En función de la dirección de correo electrónico que haya introducido durante la configuración del correo electrónico, la pantalla Tipo de autenticación puede no mostrarse.
  • Página 66 Toque Añadir miembro grupo y, a continuación, seleccione si desea añadir un contacto de forma manual o importarlo: – Libreta de direcciones: importe un contacto de la libreta de direcciones. – Historial: importe un contacto del historial de correos electrónicos. –...
  • Página 67 Digitalización de documentos o fotos para enviarlos por correo electrónico Cargue un documento original boca arriba en el alimentador automático de documentos (ADF) o boca abajo en el cristal del escáner. Nota: Sólo puede adjuntar un documento o foto a cada mensaje de correo electrónico. En la pantalla de inicio, navegue hasta Digitalizar en correo electrónico: Digitalizar >...
  • Página 68 Notas: • La impresora sólo lee un dispositivo de memoria cada vez. • Si inserta una unidad flash en el puerto USB cuando hay una tarjeta de memoria en la ranura de la tarjeta, aparecerá un mensaje en la pantalla que le indicará que seleccione el dispositivo de memoria que desea utilizar.
  • Página 69 Conexión de red Instalación de la impresora en una red inalámbrica Compatibilidad con la red inalámbrica La impresora contiene un servidor de impresión inalámbrico IEEE 802.11n. La impresora es compatible con routers IEEE 802.11 b/g/n certificados con Wi-Fi. Opciones de seguridad de red admitidas Las impresoras admiten tres opciones de seguridad: sin seguridad, WEP y WPA/WPA2.
  • Página 70 Todos los dispositivos de la red inalámbrica pueden utilizar la misma frase de contraseña WPA. La seguridad WPA sólo sirve en redes de infraestructura con puntos de acceso inalámbricos y tarjetas de red compatibles con WPA. Los equipos de red inalámbricos más actuales también ofrecen la posibilidad de seguridad WPA2. Nota: Si su red utiliza una seguridad WPA o WPA2, seleccione WPA personal cuando se le solicite seleccionar el tipo de seguridad utilizado por la red.
  • Página 71 Instalación de la impresora en una red inalámbrica Antes de instalar la impresora en una red inalámbrica, asegúrese de lo siguiente: • La red inalámbrica está configurada y funciona correctamente. • El equipo que utiliza está conectado a la misma red inalámbrica en la que quiere configurar la impresora. Cierre todos los programas de software que estén abiertos.
  • Página 72 – La impresora configurada o el punto de acceso inalámbrico se ha apagado y se ha vuelto a encender y la impresora está intentando comunicarse con la red. – Los valores inalámbricos de la impresora ya no son válidos. • Verde significa que la impresora está...
  • Página 73 Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección. Pulse Intro. Se carga la página web de la impresora. Haga clic en el enlace Configuración. Haga clic en el enlace TCP/IP. Haga clic en el enlace Establecer dirección IP estática.
  • Página 74 En Windows Vista Haga clic en Haga clic en Panel de control. Haga clic en Conexiones de red e Internet. En Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en Conectarse a una red. Haga clic en Configurar una conexión o red cuando se le indique que seleccione una red a la que conectarse. Haga clic en Configurar una red ad hoc inalámbrica (de equipo a equipo), cuando se le indique que seleccione una opción de conexión y haga clic en Siguiente.
  • Página 75 Haga clic en Activar, si aparece en el menú emergente. Nota: Si aparece Desactivar, la conexión inalámbrica ya está activada. Haga clic con el botón secundario en el icono Conexión de red inalámbrica. Haga clic en Propiedades. Haga clic en la ficha Redes inalámbricas. Nota: Si esta ficha no aparece, significa que el equipo cuenta con software de terceros que controla los valores inalámbricos.
  • Página 76 En Windows 2000 • Consulte la documentación que se incluye con el adaptador de red inalámbrico para obtener información sobre la configuración de una red ad hoc con Windows 2000. Adición de una impresora a una red inalámbrica ad hoc existente Nota: La impresora sólo se puede comunicar con una red inalámbrica cada vez.
  • Página 77 Uso de la impresora de forma inalámbrica Seleccione el tipo de conexión que describe el modo de acceso a la impresora: Si la impresora está actualmente configurada de forma local (mediante conexión USB) Haga clic en o en Inicio. Haga clic en Todos los programas o Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la impresora en la lista.
  • Página 78 Seleccione la impresora USB (consulte “Selección de la impresora” en la página 78). Nota: Puede seguir utilizando la impresora mediante una conexión Ethernet o inalámbrica. Uso de la impresora a través de una red Ethernet Seleccione el tipo de conexión que describe el modo de acceso a la impresora: Si la impresora está...
  • Página 79 Pulse Intro o haga clic en Aceptar. Se abre la carpeta de impresoras. Haga clic con el botón secundario en el nombre de la impresora. Haga clic en Compartir. En la ficha Compartir, seleccione Compartir esta impresora o Compartida como y asígnele un nombre distintivo.
  • Página 80 Necesitará un cable Ethernet para conectar la impresora a la red y un puerto disponible en donde puede conectarse la impresora físicamente a la red. Cuando sea posible, utilice un cable de red para evitar problemas potenciales provocados por un cable dañado. Instalación de la impresora en una red Ethernet Antes de instalar la impresora en una red Ethernet, asegúrese de lo siguiente: •...
  • Página 81 ¿Dónde encuentro la clave WEP o la frase de contraseña WPA? Para encontrar la clave WEP o la frase de contraseña WPA para la red inalámbrica, consulte la configuración de seguridad del punto de acceso o router inalámbrico. Muchos puntos de acceso disponen de una página web a la que se puede acceder mediante un navegador web.
  • Página 82 ¿Cómo averiguo qué tipo de seguridad utiliza la red? Debe conocer la clave WEP o la frase de contraseña WPA y el tip de seguridad (WEP, WPA o WPA2) que se utiliza en la red inalámbrica. Para obtener estos valores, consulte la documentación que acompaña a su punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico), consulte la página web asociada al punto de acceso inalámbrico o póngase en contacto con el personal de asistencia técnica del sistema.
  • Página 83 • La red está conectada a Internet a través de DSL o de un módem de cable. Internet Caso 2: red inalámbrica con acceso a Internet • Todos los equipos e impresoras se conectan a la red mediante un punto de acceso inalámbrico o un enrutador inalámbrico.
  • Página 84 Caso 4: equipo conectado de forma inalámbrica a una impresora sin acceso a Internet • Un equipo está conectado directamente a una impresora sin pasar por un enrutador inalámbrico. • Esta configuración se conoce como red ad hoc. • La red no dispone de conexión a Internet. Nota: La mayoría de los equipos sólo se pueden conectar a una red inalámbrica cada vez.
  • Página 85 Conecte el conector pequeño y cuadrado a la impresora. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. ¿En qué se diferencian las redes de infraestructura y ad hoc? Las redes inalámbricas pueden funcionar en uno de los dos modos siguientes: infraestructura o ad hoc. En el modo infraestructura, todos los dispositivos de una red inalámbrica se comunican entre sí...
  • Página 86 Infraestructura Ad hoc Mismo canal Sí, incluido el punto de acceso inalám- Sí brico Recomendamos configurar una red en modo infraestructura con el CD de instalación que se adjunta con la impresora. El modo infraestructura es el modo de configuración recomendado porque ofrece: •...
  • Página 87 ¿Cómo se puede mejorar la intensidad de la señal inalámbrica? Una razón común por la que las impresoras inalámbricas no pueden comunicarse a través de una red es una mala calidad de la señal inalámbrica. Si la señal es demasiado débil, demasiado distorsionada o está bloqueada por un objeto, no podrá...
  • Página 88 ¿Cómo puedo asegurarme de que el equipo y la impresora están conectados a la misma red inalámbrica? Si la impresora no se encuentra en la misma red inalámbrica que el equipo, no podrá imprimir de forma inalámbrica. El SSID de la impresora debe coincidir con el SSID del equipo, si éste ya está conectado a la red inalámbrica. Obtenga el SSID de la red a la que está...
  • Página 89 ¿Qué es una dirección MAC? Una dirección Media Access Control (MAC) es un identificador de 48 bits asociado al hardware del equipo de red. La dirección MAC también se puede denominar dirección física porque está relacionada con el hardware de un dispositivo en lugar de con su software.
  • Página 90 La dirección MAC del servidor de impresión interno está constituida por una serie de letras y números. En otros casos, algunos dispositivos utilizan un tipo de dirección MAC llamada dirección administrada universalmente (UAA, Universally Administered Address). MAC: XX XX XX XX XX XX UAA: XX XX XX XX XX XX Nota: Se puede definir una lista de direcciones MAC en un punto de acceso (router) para que sólo los dispositivos...
  • Página 91 Localización de la dirección IP de una impresora • Para buscar la dirección IP de la impresora, consulte la página de configuración de la red de la impresora. ¿Cómo se asignan las direcciones IP? Debe asignarse automáticamente una dirección IP a la red por medio de DHCP. Una vez configurada la impresora en el equipo, el equipo utiliza esta dirección para enviar todos los trabajos de impresión a través de la red a la impresora.
  • Página 92 Mantenimiento de la impresora Mantenimiento de los cartuchos de tinta Además de las siguientes tareas que puede llevar a cabo, la impresora realiza un ciclo de mantenimiento automático cada semana si está enchufada a una toma eléctrica. Saldrá brevemente del modo de ahorro de energía o se encenderá de forma temporal si está...
  • Página 93 Seleccione Inicio de la impresora. Seleccione la impresora en la lista desplegable de impresoras. En la ficha Mantenimiento, haga clic en Alinear cartuchos. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Si ha alineado los cartuchos para mejorar la calidad de impresión, vuelva a imprimir el documento. Si la calidad de impresión no ha mejorado, limpie los inyectores del cabezal de impresión.
  • Página 94 Humedezca con agua un paño limpio y que no suelte pelusa. Advertencia—Posibles daños: No utilice productos de limpieza para el hogar ni detergentes, ya que podrían dañar el acabado de la impresora. Limpie únicamente la parte exterior de la impresora y asegúrese de eliminar todos los residuos de tinta acumulados en la bandeja de salida de papel.
  • Página 95 En la ficha de asistencia técnica, seleccione Centro de servicios. Si el capítulo "Solución de problemas" no le resuelve el problema Visite nuestro sitio web en support.dell.com para ver lo siguiente: • Asistencia técnica en directo en línea • Números de contacto del servicio de asistencia técnica...
  • Página 96 Solución de problemas de configuración • “En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto” en la página 96 • “Errores de cabezal de impresión” en la página 96 • “No se instaló el software” en la página 98 •...
  • Página 97 Extraiga el cabezal de impresión. Advertencia—Posibles daños: No toque los inyectores del cabezal. Limpie los contactos del cabezal de impresión con un paño limpio y que no suelte pelusa. Vuelva a insertar el cabezal de impresión y, a continuación, cierre el pestillo hasta que haga clic. Cierre la impresora.
  • Página 98 No se instaló el software Si ha tenido problemas durante la instalación o si la impresora no aparece en la lista de la carpeta Impresoras o como una opción de impresora cuando se envía un trabajo de impresión, pruebe a desinstalar y volver a instalar el software. Antes de volver a instalar el software, haga lo siguiente: SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO CUMPLE LOS REQUISITOS MÍNIMOS DEL SISTEMA QUE FIGURAN EN LA CAJA DE LA IMPRESORA...
  • Página 99 SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÁ CONFIGURADA COMO LA IMPRESORA PREDETERMINADA UELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA IMPRESORA Apague la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la toma mural. Retire con cuidado la fuente de alimentación de la impresora y, a continuación, vuelva a insertarla. Conecte el cable de alimentación a la toma mural y, a continuación, encienda la impresora.
  • Página 100 La impresora está ocupada o no responde Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de las siguientes opciones: OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA NO ESTÁ EN MODO DE AHORRO DE ENERGÍA Si la luz de encendido parpadea lentamente, la impresora está...
  • Página 101 SEGÚRESE DE QUE EL PUERTO ESTÁ ACTIVADO EN INDOWS Haga clic en o en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar. En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba devmgmt.msc. Pulse Introduzca elo en Aceptar. Se abre el Administrador de dispositivos. Haga clic en el signo más (+) situado junto a los controladores de bus serie universal.
  • Página 102 Atascos de papel en la unidad de impresión a doble cara Nota: Los componentes internos de la impresora son delicados. Evite tocar de forma innecesaria estos componentes cuando desatasque la impresora. Presione hacia abajo los pestillos de la unidad de impresión a doble cara y extráigala. PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: El área que se encuentra detrás de la cubierta de la unidad de impresión a doble cara tiene estrías sobresalientes en la trayectoria del papel.
  • Página 103 Error de alimentación de papel normal o especial A continuación se describen posibles soluciones en caso de fallo en la alimentación del papel normal o especial, de impresiones inclinadas, o si se pegan o adhieren varias hojas. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación: OMPRUEBE EL ESTADO DEL PAPEL Utilice únicamente papel nuevo y sin arrugas.
  • Página 104 Rayas o líneas en la imagen impresa Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de las siguientes opciones: OMPRUEBE LOS NIVELES DE TINTA Sustituya los cartuchos de tinta vacíos o con poca tinta. ELECCIONE UNA CALIDAD DE IMPRESIÓN SUPERIOR EN EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA SEGÚRESE DE QUE LOS CARTUCHOS ESTÁN INSTALADOS CORRECTAMENTE LINEE EL CABEZAL DE IMPRESIÓN...
  • Página 105 I ESTÁ EN RED RESTAURE LA ALIMENTACIÓN DEL PUNTO DE ACCESO ROUTER Desconecte el cable de alimentación desde el punto de acceso. Espere diez segundos e inserte el cable de alimentación. Solución de problemas de copia y digitalización • “La fotocopiadora o el escáner no responde” en la página 105 •...
  • Página 106 SEGÚRESE DE QUE SE HA CARGADO EL DOCUMENTO O LA FOTO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DE ESCÁNER Y EN LA ESQUINA CORRECTA Las fotografías o documentos se copian o digitalizan de forma parcial Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de las siguientes opciones: SEGÚRESE DE QUE SE HA CARGADO EL DOCUMENTO O LA FOTO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DEL ESCÁNER Y EN LA ESQUINA CORRECTA...
  • Página 107 No se puede digitalizar al equipo a través de una red Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de las siguientes opciones: SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO Y LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS A LA MISMA RED SEGÚRESE DE QUE EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA ESTÁ...
  • Página 108 Solución de problemas de tarjetas de memoria • “Lista de comprobación para la solución de problemas de tarjetas de memoria” en la página 108 • “No sucede nada al introducir la tarjeta de memoria” en la página 108 • “No se pueden imprimir documentos desde una tarjeta de memoria o unidad flash” en la página 109 •...
  • Página 109 No se pueden imprimir documentos desde una tarjeta de memoria o unidad flash Si la “Lista de comprobación para la solución de problemas de tarjetas de memoria” no resuelve el problema, intente una o más de las siguientes: OMPRUEBE LA CONEXIÓN Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente.
  • Página 110 Lista de comprobación de solución de problemas de red Antes de empezar a solucionar los problemas de la impresora inalámbrica, compruebe lo siguiente: Conexión en red general Asegúrese de lo siguiente: • La impresora, el equipo y el punto de acceso inalámbrico están enchufados y encendidos. •...
  • Página 111 • El equipo no está conectado a una VPN. • Cualquier cortafuegos que no sea de Microsoft del equipo está actualizado a la versión más reciente y permite que el software de la impresora se comunique a través de la red. El botón Continuar no está...
  • Página 112 NTENTE EJECUTAR EL PROGRAMA DE INSTALACIÓN DE NUEVO Cierre el programa de instalación. Retire el CD, y, a continuación, reinicie el equipo. Introduzca el CD y ejecute el programa de instalación de nuevo. Notas: • Cuando llegue a la pantalla Software ya instalado, asegúrese de que selecciona la opción Instalar una impresora.
  • Página 113 Se perdió la comunicación con la impresora al conectarse a la VPN, (Virtual Private Network, o red privada virtual) Cuando se conecte a la mayor parte de redes privadas virtuales (VPN) perderá la conexión con una impresora inalámbrica de la red local. La mayor parte de VPN permiten al usuario comunicarse únicamente con la VPN y con ninguna otra red al mismo tiempo.
  • Página 114 ESCONÉCTESE DE LA SESIÓN DE Cuando está conectado a otra red a través de una conexión de VPN, no podrá acceder a la impresora a través de la red inalámbrica. Finalice la sesión de VPN e intente imprimir de nuevo. SEGÚRESE DE QUE EL ODO DEMO ESTÁ...
  • Página 115 OMPRUEBE LA CALIDAD DE LA SEÑAL INALÁMBRICA Imprima la página de configuración de red y compruebe la calidad de la señal. Si la calidad de la señal aparece en la lista como buena o excelente, el problema se debe a otro factor. OMPRUEBE LOS VALORES DE SEGURIDAD AVANZADA •...
  • Página 116 Compare el SSID del equipo con el de la impresora. Si los SSID coinciden, el equipo y la impresora están conectados a la misma red inalámbrica. Si los SSID no coinciden, vuelva a ejecutar la utilidad para configurar la impresora en la red inalámbrica utilizada por el equipo.
  • Página 117 Haga clic con el botón secundario del ratón en la carpeta con el nombre y número de modelo correspondientes seguido de "(red)". En el menú, seleccione Utilizar impresora en línea. Cierre la ventana Impresoras o Impresoras y faxes e intente imprimir de nuevo. ELECCIONE EL PUERTO INALÁMBRICO Si ya ha configurado la impresora como impresora local conectada, es posible que deba seleccionar la impresora inalámbrica para utilizarla de forma inalámbrica.
  • Página 118 OMPRUEBE LAS CLAVES DE SEGURIDAD Si está utilizando seguridad WEP Una clave WEP válida es: • Exactamente 10 ó 26 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9. • Exactamente 5 ó 13 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que aparecen en un teclado.
  • Página 119 CERQUE EL EQUIPO O LA IMPRESORA AL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO ROUTER INALÁMBRICO La distancia posible entre dispositivos en redes 802.11b o 802.11g es de 300 pies, mientras que el intervalo de red inalámbrica se dobla potencialmente en redes 802.11n. El intervalo de la red inalámbrica depende de muchos factores, incluidas las capacidades de los adaptadores de red y de router.
  • Página 120 Escriba ipconfig y, a continuación, pulse Intro. • La entrada "Puerta de enlace predeterminada" suele ser el punto de acceso inalámbrico. • La dirección IP aparece en forma de cuatro grupos de números separados por puntos, como 192.168.2.134. Haga ping en el punto de acceso: Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
  • Página 121 UELVA A CONFIGURAR LA IMPRESORA PARA EL ACCESO INALÁMBRICO Si los valores inalámbricos han cambiado, debe volver a ejecutar la configuración inalámbrica de la impresora. Los valores pueden haber cambiado por diversos motivos como que haya cambiado manualmente las claves WEP o WPA, los valores de canal o de red, o que el punto de acceso se haya restablecido a los valores predeterminados de fábrica.
  • Página 122 Si vuelve a ver este mensaje después de haber esperado lo suficiente como para que la impresora y el portátil se conecten a la red, es posible que haya un problema con la red inalámbrica. Asegúrese de que tanto el portátil como la impresora han recibido direcciones IP: Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
  • Página 123 Si la columna Descripción del puerto seleccionado indica que se trata de un puerto USB, desplácese por la lista y seleccione el puerto que tenga Puerto de la impresora en la columna Descripción. Compruebe el modelo de la impresora en la columna Impresora para asegurarse de que está seleccionado el puerto correcto. Haga clic en Aceptar y, a continuación, vuelva a intentar imprimir.
  • Página 124 LIMINE LA CONGESTIÓN DE RED Si una red inalámbrica está demasiado ocupada, el equipo y la impresora pueden tener dificultades para comunicarse entre sí. Algunas causas de la congestión de la red inalámbrica pueden ser las siguientes: • Transferencia de grandes archivos en la red •...
  • Página 125 Intente asignar direcciones IP estáticas a todos los dispositivos de la red para solucionar el problema. Las direcciones IP estáticas reducen el trabajo de su router inalámbrico. Consulte el manual que acompaña a su router y la documentación del sistema operativo si no está seguro de cómo asignar direcciones IP estáticas. Para asignar una dirección IP estática a la impresora, siga estos pasos: Finalice la configuración inalámbrica y permita que la impresora reciba una dirección DHCP desde un servidor DHCP de la red.
  • Página 126 DQUIERA UN NUEVO ROUTER Si el router tiene varios años, puede que no sea totalmente compatible con los dispositivos inalámbricos más recientes de la red. Considere la opción de adquirir un nuevo router que cumpla totalmente con las especificaciones 802.11 IEEE. Solución de problemas...
  • Página 127 Índice alfabético cambio de modo de impresión 50 cambio de tiempo de espera de actualización de la lista de baja calidad de la imagen ahorro de energía 19 aplicaciones 63 digitalizada 105 cambio de una conexión actualización del software de la baja calidad en los bordes de la inalámbrica impresora 23...
  • Página 128 valores de correo electrónico 64 correo electrónico configuración de la impresora configurar 64 edición en una red convencional correo electrónico, valores fotos mediante la pantalla (Windows) 80 configurar 64 táctil 42 en una red inalámbrica cortafuegos en el equipo 112 el ordenador se ralentiza cuando se (Windows) 71 realizan impresiones 104...
  • Página 129 velocidad lenta de impresión 104 impresión, trabajo fábrica, valores predeterminados iconos cancelar 51 restablecer 19 panel de control de la detener 50 restablecer servidor interno de impresora 15 reanudar 50 impresión inalámbrica 113 pantalla de inicio 16 impresora felicitación, tarjetas identificación, tarjetas compartir 78 cargar 31...
  • Página 130 inalámbricos, solución de instalación de software limpieza de los inyectores del problemas opcional 22 cabezal de impresión 93 cambiar configuración instalación del software de la limpieza del exterior de la inalámbrica tras la instalación impresora 24 impresora 93 (Windows) 73 instalación, solución de problemas limpieza del panel de control de la el indicador Wi-Fi no está...
  • Página 131 95 reanudación software no instalado 98 contactar con el departamento de trabajo de impresión 50 solución de problemas de tarjeta de asistencia técnica 95 reciclaje 8 memoria red inalámbrica 110 productos Dell 14 lista de comprobación 108 Índice alfabético...
  • Página 132 no se puede imprimir desde una tamaño personalizado, papel WEP, clave unidad flash 109 imprimir 39 índice de clave 91 no sucede nada al insertar la tarjeta tarjeta de memoria, ranura ubicar 81 de memoria 108 ubicación 11 Wi-Fi, indicador solución de problemas tarjeta de memoria, solución de descripción de colores 71...