D
ESCONÉCTESE DE LA SESIÓN DE
Cuando está conectado a otra red a través de una conexión de VPN, no podrá acceder a la impresora a través de
la red inalámbrica. Finalice la sesión de VPN e intente imprimir de nuevo.
A
SEGÚRESE DE QUE EL
Compruebe si la impresora dispone de Modo demo. Las funciones seleccionadas de la impresora no están
disponibles cuando se activa el Modo demo.
En el panel de control de la impresora, vaya a Modo demo:
> Modo demo.
Seleccione Desactivado y guarde la configuración.
C
OMPRUEBE LA CLAVE
Si el punto de acceso inalámbrico utiliza seguridad de privacidad equivalente por cable (WEP, Wired Equivalent
Privacy), la clave WEP debería ser:
•
Exactamente 10 ó 26 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o
•
Exactamente 5 ó 13 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que
aparecen en un teclado. Los caracteres ASCII de una clave WEP distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si el punto de acceso inalámbrico utiliza seguridad de acceso protegido a Wi-Fi (WPA, Wi-Fi Protected Access), la
frase de contraseña WPA debería ser:
•
Entre 8 y 63 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII de una frase de contraseña WPA distinguen entre mayúsculas
y minúsculas.
o
•
Exactamente 64 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
Nota: Si no dispone de esta información, consulte la documentación que acompaña a la red inalámbrica o póngase
en contacto con el responsable de la instalación de dicha red.
C
OMPRUEBE SI EL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO DISPONE DE UN BOTÓN DE ASOCIACIÓN
Es posible que en Europa, Oriente Medio y África, en los dispositivos de banda ancha inalámbricos como LiveBox,
AliceBox, N9UF Box, FreeBox o Club Internet tenga que pulsar un botón de registro/asociación al añadir la impresora
a la red inalámbrica.
Si está utilizando uno de estos dispositivos y necesita más información, consulte la documentación que se incluye
en el dispositivo, o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
S
EPARE SU PUNTO DE ACCESO DE OTROS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS
Puede haber interferencias temporales de dispositivos electrónicos como hornos microondas u otros
electrodomésticos, teléfonos inalámbricos, dispositivos de videovigilancia para bebés y cámaras de sistemas de
seguridad. Asegúrese de que el punto de acceso no está situado demasiado cerca de este tipo de dispositivos.
A
CERQUE EL EQUIPO O LA IMPRESORA AL ROUTER INALÁMBRICO
El intervalo de la red inalámbrica depende de muchos factores, incluidas las capacidades de los adaptadores de
red y del router. Si está teniendo problemas de impresión, intente colocar el equipo y la impresora a una distancia
no superior a 100 pies (30 metros).
VPN
M
ODO DEMO ESTÁ DESACTIVADO
WEP
O FRASE DE CONTRASEÑA
Solución de problemas
WPA
114
/
REGISTRO
