HPE Insight Online Direct Connect
Cuando se utiliza la funcionalidad Embedded Remote Support con un servidor ProLiant Gen8
o modelos de servidor posteriores y con chasis BladeSystem c-Class, se puede registrar un servidor
o un bastidor para que se comunique directamente con Insight Online sin necesidad de configurar un
dispositivo de hosting centralizado de Insight Remote Support de su entorno local. Insight Online
será su interfaz principal para la información de soporte remoto.
Para obtener más información, consulte la documentación del producto en la página web de Hewlett
Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs).
Insight Online
HPE Insight Online es una funcionalidad del portal Centro de soporte. Junto con Insight Remote
Support Central Connect o Insight Online Direct Connect, agrega automáticamente información sobre
soporte, activos y el estado del dispositivo con información sobre el contrato y la garantía, y la sitúa
en un único panel de control personalizado que se puede consultar desde cualquier lugar y en
cualquier momento. El panel de control organiza los datos de TI y de servicio técnico para ayudarle a
entender esa información y a responder a ella más rápidamente. Con su autorización expresa, un
socio del canal autorizado también puede ver de forma remota su entorno de TI en Insight Online.
Para obtener más información sobre el uso de Insight Online, consulte la
Online en la página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/enterprise/docs).
Resumen de estado de arranque previo de HPE ProLiant
Si el servidor no arranca, puede usar iLO para ver la información de diagnóstico en un monitor
externo. Esta función es compatible con servidores que admiten vídeo externo y cuentan con un
botón de UID o un conector SUV. Cuando la alimentación está disponible para el servidor, pero el
servidor no está encendido, iLO se ejecuta con la alimentación auxiliar y puede tomar el control del
adaptador de vídeo del servidor para mostrar el resumen de estado previo al arranque de
HPE ProLiant.
Para obtener más información, consulte los documentos siguientes:
Guía de usuario de iLO 4 : Consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise
●
(http://www.hpe.com/info/ilo/docs).
Guía de solución de problemas de ProLiant Gen9, Volumen I: Solución de problemas . Consulte
●
"Recursos de solución de problemas"
Insight Diagnostics
Insight Diagnostics es una herramienta de gestión de servidores proactiva, disponible en versiones
fuera de línea y en línea. La herramienta proporciona funciones de diagnóstico y solución de
problemas que ayudan a los administradores de TI encargados de comprobar instalaciones de
servidores, solucionar problemas y realizar la validación de las reparaciones.
Insight Diagnostics Offline Edition realiza distintas evaluaciones exhaustivas de los componentes y
del sistema mientras el sistema operativo no se encuentra en ejecución. Para ejecutar esta utilidad,
arranque el servidor utilizando Intelligent Provisioning
Insight Diagnostics Online Edition es una aplicación basada en web que captura la configuración del
sistema y otros datos relacionados necesarios para la gestión eficaz de los servidores. Se encuentra
disponible en las versiones para Microsoft Windows y Linux. Esta utilidad le permite garantizar el
correcto funcionamiento del sistema.
16
Capítulo 4 Utilidades de software y de configuración
(Recursos de solución de problemas en la página
(Intelligent Provisioning en la página
Guía de usuario de Insight
30).
17).
ESES
