ES
4. La parte electrónica del dispositivo está defectuosa.
Hay señal de audio en la ventana de seguimiento, pero no hay señal de audio en el modo
de reproducción
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. Problemas de configuración: la opción de audio no está seleccionada
2. Ese canal no tiene audio
La hora es incorrecto
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La configuración es incorrecta
2. La batería de la placa base no está conectada correctamente o está descargada
La detección de movimiento no funciona
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. El intervalo de tiempo establecido no es correcto
2. La sensibilidad es demasiado baja
3. Hay limitaciones de algunas versiones
No puedo iniciar sesión a través de Internet
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. El sistema de operación es Windows 98 o Windows Me. Le recomendamos que actualice el
sistema de operación al mínimo de Windows 2000 SP4
2. La función ActiveX está bloqueada
3. La versión no excede DX 8.1 Actualice el controlador de la placa de vídeo
4. La conexión de la red está interrumpida
5. La configuración de la red crea problemas
6. Tu nombre de usuario o contraseña no son válidos
7. El CMS no es compatible con la versión del programa de NVR
La imagen no es clara o no hay ninguna imagen en el área de visualización o reproducción
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La red no es estable
2. El equipo del usuario no tiene recursos suficientes
3. Seleccione el modo de reproducción de la red desde la configuración del dispositivo
4. El usuario no tiene derechos de visualización
5. La imagen en tiempo real del dispositivo de almacenamiento no está clara.
La conexión de red no es estable
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La red no es estable
2. Hay conflictos de direcciones IP
3. Hay conflictos de direcciones MAC
4. La placa de red o el dispositivo no funciona
No se puede hacer copia de seguridad en la USB
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. La cantidad de datos es mayor que la capacidad de almacenamiento.
2. El equipo para la copia de seguridad no es compatible
3. El equipo para la copia de seguridad no funciona
La alarma no se puede apagar o no funciona
Las posibles razones pueden ser las siguientes:
1. Las configuraciones de la alarma no son apropiadas
2. Hay problemas específicos para cada versión del programa. Le recomendamos que actualice
el programa.
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