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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
El artefacto no se enciende.
La unidad no está enchufada. Enchufe el cable de alimentación en el tomacorriente eléctrico.
La unidad está dañada o necesita reparación. Suspenda el uso y desenchúfela. Comuníquese con el servicio
de atención al cliente para obtener asistencia.
Debe cambiarse el fusible. Consulte la sección INSTRUCCIONES IMPORTANTES para saber cómo cambiar
el fusible o comuníquese con el servicio de atención al cliente.
El flujo de aire es débil
Asegurar la unidad está puesta en turbo (más alto) para máxima circulación de aire.
o lento.
Permita que la unidad haga circular por completo en toda la habitación; esto puede tomar varios minutos.
Verifique que las entradas de aire y la rejilla de salida no estén obstruidas.
El control remoto a distan-
La batería está muerta. Cámbiela por una batería nueva CR2032 de 3 voltios. Consulte la sección
cia no funciona.
CONTROLES – Batería del control remoto para recibir instrucciones.
El control remoto necesita una línea de visión para permitir que la unidad reciba la señal. Coloque la unidad
de forma tal que el lente receptor pueda verse desde el control remoto.
El aire no se mueve en la
Cambie la dirección del flujo de aire de DIRECTO a EXTRACTOR (o de EXTRACTOR a DIRECTO). Si el
dirección deseada.
problema persiste, apague y encienda la unidad y ajuste la configuración según sea necesario.
La unidad está encendida
Es posible que la temperatura preestablecida en AUTOMÁTICO esté demasiado alta. Disminuya la
pero no hay aire en mov-
temperatura establecida o desactive el modo AUTOMÁTICO.
imiento.
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GARANTÍA
AÑOS
SAT ISFACCIÓN
GAR AN T IZ ADA
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Vornado Air LLC ("Vornado") garantiza al consumidor o comprador original que este Circulador
para todo el ambiente Vornado® ("Producto") estará libre de defectos de materiales o fabricación
durante un periodo de cinco (5) años a partir de la fecha de compra. En caso de detectarse
algún defecto de este tipo dentro del periodo de garantía, Vornado, a su discreción, reparará o
reemplazará el Producto sin costo alguno.
Servicio de garantía o reparación:
Llame al 1-800-234-0604 o envíe un correo electrónico a [email protected] para obtener un
formulario de Autorización de Devolución ("RA" por sus siglas en inglés). Cuando se comunique
con Vornado por el servicio de garantía, tenga o incluya el número de modelo y número de serie del
Producto, como también su nombre, dirección, ciudad, estado, código postal y número de teléfono.
Para presentar un reclamo de garantía sin contacto, visite vornado.com/contact-us.
Luego de recibir el formulario RA, envíe su Producto a:
Vornado Air LLC Attn: Warranty & Repair 415 East 13th Street Andover, KS 67002. Para su
comodidad, tenga a mano el número de modelo y número de serie al comunicarse con Vornado
para realizar consultas sobre servicio. Para garantizar la manipulación adecuada, los paquetes deben
estar claramente marcados con el número RA. Los paquetes que no estén claramente marcados con
el número RA podrán ser rechazados en la plataforma de recepción. La reparación y devolución de
su Producto tardará entre 1 y 2 semanas a partir de la recepción del Producto.
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garantía, deberá pagarse un arancel para cubrir el costo de materiales, mano de obra, manipulación
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