Reinicie el servidor y presione F1 para mostrar la interfaz de configuración del sistema de Lenovo
XClarity Provisioning Manager. Después, haga clic en Valores del sistema ➙ Dispositivos y puertos
de E/S ➙ Configuración de USB.
3. Si está utilizando un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador y conéctelo
directamente al servidor.
Problemas de los dispositivos opcionales
Utilice esta información para resolver problemas asociados a dispositivos opcionales.
• "El dispositivo USB externo no se reconoce." en la página 253
• "No se reconoce o no funciona el adaptador PCIe" en la página 253
• "Un dispositivo opcional de Lenovo que funcionaba antes ha dejado de funcionar. " en la página 254
• "Un dispositivo opcional de Lenovo recién instalado no funciona." en la página 254
• "Un dispositivo opcional de Lenovo que funcionaba antes ha dejado de funcionar. " en la página 254
El dispositivo USB externo no se reconoce.
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que se instalaron las unidades apropiadas en el servidor. Para obtener información sobre
los controladores de dispositivos, consulte la documentación del producto proporcionada para el
dispositivo USB.
2. Use Lenovo XClarity Provisioning Manager para asegurarse de que el dispositivo esté correctamente
configurado.
3. Si el dispositivo USB está conectado a un concentrador o a un cable multiconector de la consola,
desconecte el dispositivo y conéctelo directamente al puerto USB en la parte frontal del servidor.
No se reconoce o no funciona el adaptador PCIe
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Compruebe el registro de sucesos y solucione cualquier problema relacionado con el dispositivo.
2. Valide que el dispositivo se diseñó para el servidor (consulte
index.shtml
).
3. Asegúrese de que el adaptador esté instalado en una ranura correcta y que esta ranura sea compatible
con la configuración del sistema.
4. Asegúrese de que los controladores de dispositivos correspondientes estén instalados para el
dispositivo.
5. Resuelva cualquier conflicto de recursos si está ejecutando el modo heredado (UEFI).
6. Revise
http://datacentersupport.lenovo.com
conocida como consejos RETAIN o boletín de servicio) relacionada con el adaptador.
7. Asegúrese de que las conexiones externas del adaptador sean las correctas y que los conectores no
estén dañados físicamente.
Se detectó una insuficiencia de recursos de PCIe.
Si ve un mensaje de error que indica "Se detectó una insuficiencia de recursos de PCI", lleve a cabo los
siguientes pasos hasta que se resuelva el problema:
1. Quite uno de los adaptadores PCIe.
2. Reinicie el sistema y presione F1 para mostrar la interfaz de configuración del sistema de Lenovo
XClarity Provisioning Manager.
https://static.lenovo.com/us/en/serverproven/
para ver si existe algún sugerencia técnica (también
Capítulo 4
.
Determinación de problemas
253
