Arreglar problemas : Problemas de hardware
Métodos para evitar que aumente la temperatura de tu teléfono
•
Detener las funciones o las aplicaciones que utilicen muchos recursos hasta que baje la temperatura del
teléfono.
•
Utiliza el cargador suministrado junto con el teléfono, o bien un cargador compatible.
•
Mantener el teléfono alejado de fuentes de calor directo o la luz solar excesiva.
•
No dejar el teléfono en áreas encerradas o con poca ventilación donde la temperatura puede aumentar
de forma gradual y fácil.
•
Reducir el brillo de la pantalla de tu teléfono.
En caso de que no lo estés utilizando ni cargando
A veces, un proceso puede quedar atascado en segundo plano. Si sientes que la temperatura de tu teléfono
es alta, pero no lo estás utilizando ni cargando, apágalo y enciéndelo nuevamente. Así se detendrá el
proceso atascado y se resolverá el problema.
El teléfono no se enciende
Si el teléfono no enciende, muestra una pantalla blanca o negra, o se apaga inmediatamente después de
encenderlo, intenta realizar las siguientes acciones para solucionar el problema.
1.
Mantén presionado el botón de encendido por 5 a 7 segundos, o hasta 30 segundos.
Esto reiniciará tu teléfono.
2.
Carga el teléfono.
Si tu teléfono tiene un
superior del teléfono. Esto indica que se está cargando, pero que el nivel de carga de la batería es
demasiado bajo para encender la pantalla.
Si tienes problemas para cargar,
3.
Si no ves un ícono de batería después de conectar el teléfono para que cargue, el problema podría estar
en la pantalla. Verifica si tu teléfono suena cuando llamas desde otro teléfono. Si suena, significa que el
problema está en la pantalla y puedes
4.
Realiza un restablecimiento externo de tu teléfono.
5.
Si tienes una PC Windows,
El teléfono se reinicia o presenta una falla
Si tu teléfono se reinicia aleatoriamente o si se apaga sin reiniciar, intenta lo siguiente:
1.
Reiniciar el teléfono:
a.
Mantén presionado el botón de encendido por 30 segundos aproximadamente.
b.
Si esto no funciona, conecta el teléfono al cargador durante al menos 5 minutos. Luego, mientras
está conectado al cargador, vuelve a reiniciar manteniendo presionado el botón de encendido
durante 30 segundos.
indicador de estado de la
prueba seguir estos pasos de solución de
intentar seguir estos pasos para solucionar el
descarga
a tu PC e intenta reinstalar el software del sistema del teléfono.
batería, busca una luz blanca cerca de la parte frontal
Aprende cómo.
problemas.
problema.
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