3.2 Control del sistema
3.2.1 Desviar las llamadas en espera (Desbordamiento
automático/Transferencia urgente)
Cuando usted (operador 1) está ocupado y recibe directamente una llamada
exterior, esta llamada se coloca en la cola de espera. Cuando el número de
llamadas en la cola supera el límite asignado, las llamadas se desvían
automáticamente al operador 2.
Puede comprobar la condición de la cola con el indicador luminoso de la tecla
Urgente, y desviar la primera llamada de la cola a la extensión preasignada.
Desviar
TED
(Urgente)
Pulse Urgente.
•
El indicador luminoso de la tecla Urgente le muestra el estado actual de la siguiente
manera:
Apagado: Ninguna llamada en espera
Iluminado en rojo: Una o más llamadas en espera.
Intermitente en rojo:
El número de llamadas supera el límite asignado.
Personalizar el teléfono
•
4.1.3 Personalizar las teclas
Cree o modifique la tecla Urgente.
Manual de Usuario
Operación de las operadoras
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