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Capítulo 6
Detección de Problemas del Sistema
Diagnóstico
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Si después de completar los pasos de la detección de problemas, todavía tiene
problemas, utilice el menú de diagnóstico en la utilidad de configuración de la
UEFI para aislar el problema. Wl diagnóstico determina la causa del fallo
comprobando los componentes del ordenador, como el procesador, la memoria,
las unidades internas, el vídeo y otro hardware.
Siga estos pasos para ejecutar el Diagnóstico.
1. Pulse F10 o pulse F2 para acceder a la utilidad de configuración de la UEFI
durante la POST.
IMPORTANTE
2. Haga clic en Diagnóstico en la pantalla de configuración.
Consulte
Diagnóstico en la página 83
Siga estos pasos para guardar los informes de diagnósticos.
1. Seleccione Generar informe en el menú Opciones y pulse Enter.
2. Seleccione el destino del informe y pulse Enter.
3. Seleccione Archivo y pulse Enter.
4. Seleccione la ruta del dispositivo para generar el informe de registros y
pulse Enter.
Si tiene que generar el informe en el actual sistema de archivos, pulse Enter.
De lo contrario, seleccione Continuar y pulse Enter.
5. Introduzca los detalles del archivo de registros (nombre de archivo y
encabezado) para generar el informe. El nombre del archivo
predeterminado es AMIDiag.LOG.
6. Establezca los parámetros del informe, tales como errores de registros,
actividades de la prueba de registros, hora de inicio de la prueba de
registros, hora de finalización de la prueba de registros, solo errores de
registro, solo errores de registro con la hora, adjuntar al archivo de registros
antiguo, registrar información del dispositivo que falló, registrar
información del dispositivo que abortó.
7. Para salir del submenú, seleccione Continuar y pulse Enter.
Puede realizar un diagnóstico inicial sin desconectar o mover el ordenador. El
proceso puede tardar entre cinco minutos y ocho horas, según la prueba
seleccionada. Después de realizar la utilidad de diagnóstico, puede generar un
informe de análisis para el representante de soporte técnico, lo cual agiliza
cualquier proceso de reparación.
Publicación de Rockwell Automation 6181P-UM003A-ES-P - Agosto 2014
Para ordenadores con pantalla con biseles de aluminio, puede acceder
a la utilidad de diagnóstico durante la POST pulsando la UIB en la parte
delantera de la pantalla, consulte
sobre la UIB.
para más información.
página 20
para más información
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