Preguntas Frecuentes
1- ¿Qué ocurre si la luz de Online, Downstream o Upstream se encuentran apagadas o titilando
constantemente?
Se deberá comprobar que el conexionado físico se encuentre correctamente realizado (por ejemplo, que el
cable RJ-6 no se encuentre suelto). De persistir la falla, por favor comunicarse con nuestro Centro de
Atención al Cliente a fin de brindarle el soporte técnico correspondiente.
2- ¿Qué sucede si las luces se encuentran correctamente encendidas (Power, Downstream, Upstream,
Online) pero no tengo conexión a Internet?
En estos casos deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente a fin de brindarle el soporte
técnico correspondiente.
NOTA: TeleRed no brinda soporte sobre redes internas o gestión de dispositivos intermedios (router,
consolas de video, etc.), más allá de la instalación realizada por nuestro personal técnico.
PARA MAYOR INFORMACIÓN PODRÁ INGRESAR EN NUESTRA PÁGINA WEB:
www.telered.com.ar
(Internet -
Preguntas frecuentes) DONDE ENCONTRARÁ EL MANUAL COMPLETO DE SU EQUIPO.
Tel/Fax (54-11) 4469-7450 - Pte. Perón 1783 (1663) San Miguel, Buenos Aires, Argentina.
