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Problemas de impresión
NO SÉ CÓMO CANCELAR LA IMPRESIÓN
?
Comprobar
Siga los pasos descritos a
continuación para cancelar la
impresión
LA COPIA A DOS CARAS NO SE LLEVA A CABO
?
Comprobar
¿La configuración del tipo de papel
de la bandeja seleccionada especifica
un tipo de papel que no se puede
utilizar para la impresión a dos caras?
¿Está utilizando un tamaño o tipo de
papel especial?
¿El administrador ha desactivado las
funciones?
NO ES POSIBLE IMPRIMIR DIRECTAMENTE UN
ARCHIVO SITUADO EN UNA CARPETA
?
COMPARTIDA DE UN ORDENADOR
Comprobar
¿Está activada la opción [Ajustes
IPsec] en la máquina?
Solución
!
■ Si los datos de impresión no se han almacenado en la cola de la máquina, consulte
el manual de su sistema operativo o aplicación.
Si los datos de impresión
se han almacenado en la cola de la máquina, pulse la tecla
[Gestión trab.], la tecla [Bobina] o la tecla [Cola Trab.], y seleccione el trabajo que desee
eliminar de la lista. Abra el panel de acciones y pulse [Detener/eliminar]. Aparecerá un
mensaje para confirmar la cancelación. Pulse la tecla [Cancelar].
Solución
!
■ Compruebe "Aj. de band. de papel" en el modo de configuración.
"Ajustes" → [Configuraciones del sistema] → [Configuraciones Comunes] →
[Ajustes del papel] → [Aj. de band. de papel] → [Registro de Bandeja] →
[Alimentación de Trabajo Aprobada]
Compruebe [Ajustes de bandeja] en la página de inicio.
Pulse la bandeja seleccionada y, en la pantalla que aparece, pulse la tecla
[Propiedades del Papel].
Si la casilla de verificación [Desactivar Duplex] de la pantalla de propiedades del papel tiene
la marca
, la bandeja no se puede utilizar para la impresión dúplex. Cambie el tipo de
papel a un tipo de papel que se pueda utilizar para la impresión dúplex.
■ Para saber qué tipos y tamaños de papel se pueden utilizar en la copia a dos
caras, consulte las "ESPECIFICACIONES" en la Guía de inicio.
■ Consúltelo con su administrador.
Puede que algunas funciones hayan sido desactivadas en el modo de
configuración. Consúltelo con su administrador.
Cuando está activada la autenticación de usuario, las funciones permitidas en su
configuración de usuario pueden estar limitadas. Consúltelo con su administrador.
Solución
!
■ Consúltelo con su administrador.
Si [Ajustes IPsec] está activado en el modo de configuración, puede que en su sistema
operativo no se pueda imprimir directamente un archivo situado en una carpeta compartida.
Para más información acerca de [Ajustes IPsec], consulte con el administrador.
"Ajustes" → [Configuración de Seguridad] → [Ajustes IPsec]
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