Anexo; Solución De Problemas - Samsung SM-R500 Manual Del Usuario

Anexo

Solución de problemas
Antes de comunicarse con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes soluciones.
Algunas situaciones podrían no aplicarse a su Galaxy Watch Active.
Su Galaxy Watch Active no se enciende
Si la batería está completamente descargada, su Galaxy Watch Active no se encenderá. Cargue la
batería completamente antes de encender el Galaxy Watch Active.
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
• S i coloca un protector de pantalla o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no
funcionar correctamente.
• S i tiene guantes puestos, si no tiene las manos limpias al tocar la pantalla táctil, o si toca la
pantalla con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no
funcionar correctamente.
• E s posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
• R einicie su Galaxy Watch Active para eliminar cualquier error de software temporal.
• A segúrese de que el software de su Galaxy Watch Active esté actualizado a la versión más
reciente.
• S i la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un Centro de Servicio de Samsung.
133