Help En Ondersteuning - HP LaserJet Tank MFP 160 Serie Guía De Referencia

Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende problemen om het
probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de wifi-installatiemodus van de
printer (lampje voor draadloos knippert niet)
Computer of mobiel apparaat te ver
van de printer
Computer verbonden met een Virtueel
Particulier Netwerk (VPN) of extern
bedrijfsnetwerk
Wifi is uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via ethernet)
Bluetooth is uitgeschakeld op uw computer
of mobiele apparaat
Locatie is uitgeschakeld op uw mobiele
apparaat
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
AIs de knop Draadloos niet blauw knippert, staat de
printer mogelijk niet in de wifi-installatiemodus. Start de
installatiemodus opnieuw op:
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter bij de
printer. Uw apparaat bevindt zich mogelijk buiten het bereik
van het wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de HP Smart-software
installeert. Met een VPN-verbinding kunt u geen apps
installeren vanuit de Microsoft Store. Maak opnieuw verbinding
met het VPN nadat de installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en beveiliging van
het wifinetwerk voordat u de VPN-verbinding verbreekt.
Als uw computer via ethernet is verbonden, schakelt u de wifi
van de computer in tijdens het instellen van de printer. Koppel de
ethernetkabel tijdelijk los om de installatie via wifi te voltooien.
Schakel Bluetooth in voor het apparaat dat wordt gebruikt
om de installatie te voltooien. Schakel voor mobiele
apparaten ook Locatieservices in. Met Bluetooth en uw
locatie kan de software uw netwerk en printer vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en er worden
geen locatiegegevens verzonden naar HP als onderdeel van
het installatieproces.

Help en ondersteuning

Ga voor het oplossen van printerproblemen en
video's naar de website van HP ondersteuning.
Voer de modelnaam in om uw printer te vinden.
Oplossing
1. Als het bedieningspaneel niet brandt, drukt u op
om de slaapstand af te sluiten.
2. Houd de knop 5 seconden lang ingedrukt en laat
ze los als alle knoppen op het bedieningspaneel
oplichten.
3. Druk tegelijkertijd op
los. Wacht één minuut tot het lampje voor draadloze
communicatie blauw knippert.
4. Sluit en open HP Smart en probeer opnieuw
verbinding te maken.
en en laat de knoppen
hp.com/support
21