Tabla de contenido
1.2 Información general
1.2.1
Asistencia técnica
En QIAGEN
, nos enorgullecemos de la calidad y la disponibilidad de nuestro servicio técnico.
®
Nuestros departamentos de servicio técnico cuentan con científicos expertos con amplia
experiencia en los aspectos prácticos y teóricos de la biología molecular y en el uso de los
productos de QIAGEN. Si tiene alguna pregunta o dificultad con el instrumento QIAreach eHub o
los productos de QIAGEN en general, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Para recibir asistencia técnica y solicitar más información, consulte nuestro Centro de asistencia
técnica en www.qiagen.com/support/technical-support o póngase en contacto con uno de los
departamentos de servicio técnico de QIAGEN o distribuidores locales (consulte la contracubierta
o visite www.qiagen.com).
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico de QIAGEN para notificar un error, tenga a
mano la información siguiente:
Número de serie de QIAreach eHub
Tipo de prueba y número de lote del kit de prueba
Código de error (si procede)
Marca de tiempo de la primera aparición del error
Frecuencia de aparición del error (es decir, error intermitente o persistente)
Si es posible, una fotografía del error
1.2.2
Declaración de política
La política de QIAGEN es mejorar sus productos conforme aparecen nuevas técnicas y
componentes. QIAGEN se reserva el derecho de cambiar estas especificaciones en cualquier
momento.
En nuestro empeño por generar documentación útil y adecuada, valoramos sus comentarios sobre
este manual del usuario. Póngase en contacto con el servicio técnico de QIAGEN.
1.3 Uso previsto del instrumento QIAreach eHub
El instrumento QIAreach eHub se ha diseñado para su uso junto con pruebas de diagnóstico in vitro
QIAreach. La tecnología QIAreach en el eStick de detección digital proporciona resultados de
valor diagnóstico que se le presentan al usuario en la representación visual de QIAreach eHub.
Manual del usuario de QIAreach eHub 06/2021
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