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Tabla 5. Códigos de error "C" (continuación)
Código de error
C-10
C-11
C-12
C-13
C-14
C-15
C-16
Manual del usuario de QIAreach eHub 06/2021
Descripción
Tiempo de resultado no esperado
Tiempo de espera del eStick agotado
La Prueba se Retiró Antes de Tiempo
Error de Conexión
Batería baja del eHub
Error interno del eHub
Error de RTC del eHub
Acción recomendada
Retirar y volver a insertar el eStick. Si
el error persiste, deseche el eStick y
use uno nuevo. Si el error persiste con
el eStick nuevo, deje de usar el
puerto eHub.
Realizar la prueba en los 60 minutos
posteriores a la extracción del eStick
del envase de aluminio. Desechar y
usar un eStick nuevo.
Esperar a que termine la prueba
antes de retirar el eStick. Desechar y
usar un eStick nuevo.
Retirar y volver a insertar el eStick. Si
el error persiste, deseche el eStick y
use uno nuevo. Si el error persiste con
el eStick nuevo, deje de usar el
puerto eHub.
Cargar el eHub o conectarlo a la
toma de corriente antes de repetir la
prueba. Retirar y volver a insertar el
eStick. Si el error persiste, deseche el
eStick y use uno nuevo.
El eHub ya no se puede usar.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de QIAGEN.
El eHub ya no se puede usar.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de QIAGEN.
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