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Documentación del producto iScan System
Las imágenes de las bolas son borrosas
Causa
Los valores de
inclinación
automática están
fuera del intervalo, el
portaobjetos no está
bien asentado o hay
algún problema con la
placa de control z.
La proporción rojo-verde cambia de forma repentina
Causa
El láser rojo o el verde
está llegando al final
de su vida útil.
Problemas de visualización del iCS
No se puede acceder a los botones/texto o iconos distorsionados o cortados
Causa
Resolución del
monitor demasiado
baja.
El ordenador muestra la pantalla azul
Causa
Conexión de cable
suelta entre la
cámara y la tarjeta de
captura de
fotogramas.
Documento n.º 1000000161301 v01 ESP
Para uso exclusivo en investigación. Prohibido su uso en procedimientos de diagnóstico.
Resolución
Extraiga el portaBeadChips de la bandeja del lector iScan. Vuelva a
asentar los BeadChips. Asegúrese de que los BeadChips están planos
en las ranuras del portador. Lleve a cabo un ciclo de apagado y
encendido del lector y reinicie el iCS. Vuelva a cargar el portador e
intente leerlo de nuevo. Si el error persiste, programe una visita de
servicio en campo para examinar el hardware del lector.
Resolución
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Illumina
para programar una visita de servicio en campo.
Resolución
Establezca la resolución del monitor a un mínimo de 1280 x 1024 y color
de 16 bits.
Resolución
Compruebe si el cable de enlace de la cámara que conduce a la tarjeta
de captura de fotogramas se ha aflojado. Si el cable parece estar
tenso, vuelva a colocar la tarjeta de captura de fotogramas.
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