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Documentación del producto iScan System
iScan Control Software (iCS) muestra errores de tiempo de espera de FPGA
Causa
Problemas con la
bandeja del filtro de
emisión, la rueda del
filtro de excitación, el
motor de inclinación,
el interruptor de la
bandeja y/o el
interruptor de
seguridad del láser.
El lector iScan notifica un error mecánico y no hace lecturas
Causa
Si el lector iScan
detecta un posible
error mecánico,
desactiva de
inmediato todos los
motores por
seguridad. Un error
de usuario también
puede causar un
error mecánico.
El iCS muestra errores en el motor x, el motor y, y el motor z
Causa
Se ha producido un
error en un motor de
la platina x, y o z. A
veces se produce un
error en un motor
debido a un error
inicial en otro motor.
Documento n.º 1000000161301 v01 ESP
Para uso exclusivo en investigación. Prohibido su uso en procedimientos de diagnóstico.
Resolución
Haga una captura de pantalla del error y guárdelo. Cierre el iCS y lleve
a cabo un ciclo de apagado y encendido del lector para desactivar el
FPGA. Reinicie el iCS para ver si el error se repite. Si el error se produce
de nuevo, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
Illumina y programe una visita de servicio en campo.
Resolución
Haga una inspección visual del interior del lector iScan y alrededor de
la bandeja del portador en la que están cargados los BeadChips.
Si observa un claro problema físico, póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica de Illumina para que le guíe en el proceso
de liberación del BeadChip de manera segura.
Si no observa ningún problema físico evidente, reinicie o lleve a cabo
un ciclo de apagado y encendido del lector iScan. Para reiniciar el lector
iScan, seleccione el menú de la esquina superior izquierda de la
pantalla, seleccione Scanner (Lector), y luego seleccione Initialize
(Iniciar).
Resolución
Haga una captura de pantalla del error y guárdelo. Si el error ha
causado la interrupción de la lectura, cierre el iCS y lleve a cabo un
ciclo de apagado y encendido del lector para devolver los motores a su
posición inicial. Reinicie el iCS para ver si el error se repite. Si el error se
produce de nuevo, póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica de Illumina y programe una visita de servicio en campo.
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