Tabla de contenido
Documentación del producto iScan System
Para obtener más información sobre AutoLoader 2.x, consulte la Guía del usuario de AutoLoader 2.x
(n.º de documento 15015394).
Problemas de registro
No se encuentran los archivos IDAT / No se han creado archivos IDAT / No se pueden
registrar imágenes
Causa
Un error de red ha
impedido la creación
de los archivos.
Nota: Solo se aplica a
lectores conectados
en red.
Las secciones están
rotas o sucias.
No se han
seleccionado las
secciones.
No hay datos visibles.
El usuario no tiene
permisos de escritura
en el directorio del
espacio de trabajo.
No se encuentran los datos decodificados durante el registro / No se encuentran los
archivos del mapa de bolas
Causa
Se ha especificado
una ubicación
incorrecta del archivo
del mapa de bolas.
Documento n.º 1000000161301 v01 ESP
Para uso exclusivo en investigación. Prohibido su uso en procedimientos de diagnóstico.
Resolución
Utilice el Explorador de Windows u otra aplicación para comprobar la
accesibilidad a la red. Si hay un error de red, solicite asistencia al
departamento de Informática.
Expulse los BeadChips e inspeccione visualmente las secciones.
Asegúrese de que no haya secciones rotas o sucias. Siga los
protocolos del laboratorio para limpiar las secciones e informe de las
secciones rotas al científico responsable. Intente leer el BeadChip de
nuevo.
Repita la lectura. Asegúrese de que se han seleccionado todas las
secciones cuando se le pida que especifique qué secciones se deben
leer.
Puede que no se hayan preparado los BeadChips. Evalúe el historial
con el científico responsable.
Consulte al departamento de Informática para asegurarse de que
tiene privilegios de lectura y de escritura del directorio del espacio de
trabajo.
Resolución
Compruebe la ubicación del archivo del mapa de bolas (*.dmap) en el
cuadro de diálogo Options (Opciones) de iScan System. Para ver el
cuadro de diálogo Options (Opciones), seleccione Tools
(Herramientas) y luego Options (Opciones).
48
Tabla de contenido
