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CONDICIONES DE GARANTÍA
La máquina se reparará sin pedir ningún pago por
mano de obra, precio de pieza sustituida o bajo en
cualquier nombre en caso de que la máquina se falle
dentro de plazo de garantía por errores de material,
mano de obra o montaje. Las fallos causados por
utilizar la máquina fuera de la intención de uso,
manipulación sobre la máquina sin permiso escrito
de Hidromek, no realizar los mantenimientos dentro
de los plazos definidos por servicios autorizados de
Hidromek, y no utilizar originales piezas de repuesto
y consumibles recomendados por Hidromek, no se
cubren por garantía.
Las partes y piezas de máquina como PALA, brazo
delantero, etc. fueron diseñadas y fabricadas para
fines específicos. En caso de que estas piezas se
utilicen fuera de intención de uso no se garantiza el
rendimiento.
Certificado de garantía es válido solamente para la
máquina que pertenece. Para peticiones fuera de
garantía, el cliente debe presentar el certificado de
garantía y las facturas de mantenimiento regular
emitida por servicios autorizados.
Los fallos causados por el uso de la máquina por
personas no experimentadas que no tienen licencia
de operador. De acuerdo con la nueva Ley de Salud
Ocupacional y Laboral, los operadores de mini retro-
cargadora deben tener un certificado de operador
de máquina para poder viajar por carretera. Este
certificado debe cumplir con la legislación de tráfico.
El
operador
debe
suficientemente
capacitado,
certificados de cualificación profesional y debe
poseer un documento que lo certifique.
La garantía no cubre piezas que requieren cambio y
llenado periódicamente como el aceite, combustible,
anticongelante, filtro, balata, etc.
La garantía no cubre los vidrios, espejos, pines,
bujes, correas, uñas, cables de electricidad,
bombillas, faros, luces de señalización y las piezas
producidas de material flexibles como caucho o
plástico.
Los fallos de los NEUMÁTICOS y los motores diésel
se evaluarán por las empresas fabricantes según
sus términos de garantía y las decisiones que
tomarán al respecto serán exactas.
Los servicios de mantenimiento y reparación de
dispositivos
tales
como
casete/CD serán realizados por el proveedor en sus
centros de servicio autorizado.
La garantía no cubre ningún tipo de fallo causado
por choque, golpe, caída en el vacío, rodadura,
rotación, incendio, condiciones inadecuados de
trabajo y apilamiento.
El cliente está obligado seguir las horas de trabajo
de la máquina e informar al servicio autorizado con
antelación los tiempos mantenimientos y hacer
realizar el mantenimiento. Los daños causados por
no llevar a cabo el mantenimiento a tiempo y
continuar operando la máquina sin mantenimiento
no se cubren por la garantía.
ser
competente,
lo
demostrable
con
radio/reproductor
de
El cliente debe entregar la máquina al personal de
servicio autorizado de Hidromek para los trabajos
que se realizarán en el marco de garantía. Si por
alguna razón no se permite la reparación o
mantenimiento de la máquina, si el mantenimiento o
la reparación se retrasan o si se continúa utilizando
la máquina fallada, el daño ocurrido no se cubre por
la garantía. Si la máquina se falla dentro del período
de garantía, el tiempo que no se puede utilizar la
máquina por reparación se añadirá al período de
garantía.
La responsabilidad de Hidromek se limita a la
eliminación del fallo en un plazo razonable. El
cliente no puede hacer una reclamación por el
tiempo de la reparación y por el tiempo que no
puede utilizar la máquina.
Hidromek es libre de decidir si utiliza o no las piezas
defectuosas
parcialmente
después de cambiarlas o repararlas. Las piezas
reemplazadas son propiedad de Hidromek. Las
piezas pérdidas o las que faltan no se cubren por la
garantía.
Las piezas originales que llevan la etiqueta de
Hidromek están diseñadas para las máquinas de
Hidromek y su rendimiento no está garantizado si se
utilizan en diferentes máquinas.
Los trabajos que no aceptan dentro del marco de
garantía aunque se realicen dentro del periodo de
garantía se No cubierto por la garantía se cobrarán
según tarifa de piezas de repuesto y mano de obra
de Hidromek.
Todos los informes de fallo dentro del período de
garantía deben realizarse por escrito a los servicios
autorizados de Hidromek, a las Direcciones
Regionales de Hidromek o a la Dirección de
Servicios POSVENTA de Hidromek. Para los
trabajos que se realizan en el marco de garantía, la
tarifa de transporte pertenece al cliente y no se
cubre por la garantía si se considera necesario
enviar la máquina a cualquiera de los talleres de
Hidromek o al servicio autorizado que Hidromek ha
determinado.
o
completamente
v
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