Tabla de contenido
Para obtener más información, consulte
Problemas de hardware de la impresora
En este tema le ayudamos a solucionar los problemas de hardware de la impresora.
Cerrar todas las cubiertas y puertas
Compruebe que todas las cubiertas de los depósitos, la cubierta del cabezal de impresión y la puerta de
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acceso a la tinta estén cerrados correctamente.
La impresora se desconecta inesperadamente
Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación.
●
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la caja de la fuente de
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alimentación.
NOTA:
Cuando se activa el Apagado automático, la impresora se apaga automáticamente, tras 2 horas de
inactividad, para ayudar a reducir el uso de energía. Para obtener más información, consulte
automático.
Resuelva el fallo de la impresora
Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP.
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Mantenimiento de la impresora
En este tema se describe el mantenimiento de la impresora.
Limpieza del cristal del escáner
El polvo o la suciedad en el cristal del escáner, en el respaldo de la tapa del escáner o en el marco del escáner
pueden disminuir su rendimiento, disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisión de las funciones
especiales, tal como el ajuste de copias a un tamaño de página determinado.
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Capítulo 8 Solucionar problemas
Usar los servicios
Web.
Apagado
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Solución de problemas
