Solución De Problemas Y Asistencia Técnica; Problemas Con El Hardware De La Impresora - HP Photosmart A320 Serie Guía Básica

Ocultar thumbs Ver también para Photosmart A320 Serie:
Tabla de contenido
Idiomas disponibles

Idiomas disponibles

Capítulo 3
Usuarios de Windows
Importante: no conecte el cable USB hasta
que lo indique la impresora.
1. Inserte el CD HP Photosmart que se incluía
con la impresora en la unidad de CD-ROM
del equipo. Si no se abre el asistente de
instalación, busque el archivo setup.exe
en la unidad de CD-ROM y haga doble clic
en el mismo. Espere unos minutos
mientras se cargan los archivos.
2. Haga clic en Siguiente y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Cuando se le indique, conecte un extremo
del cable USB al puerto USB situado en la
parte posterior de la impresora y conecte
el otro extremo al puerto USB del equipo.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla hasta que finalice la instalación y
después reinicie el equipo.
Debe transferir las fotografías al equipo antes de poder utilizarlas con el programa
HP Photosmart. La ayuda en línea de la impresora ofrece información adicional sobre
los distintos ajustes de impresión disponibles al imprimir desde un equipo. Para obtener
más información sobre cómo acceder a la Ayuda de la impresora, consulte
más información" en la página
3
Solución de problemas y
asistencia técnica
Antes de contactar con la asistencia técnica de HP, lea esta sección para encontrar
consejos sobre la resolución de problemas. Consulte la sección
información" en la página 12
más completa o bien diríjase a los servicios de asistencia en línea en
support.

Problemas con el hardware de la impresora

La luz roja Atención parpadea o los botones del panel de control no responden.
Causa: La impresora necesita la atención del usuario. Intente las siguientes
soluciones.
8
Impresora HP Photosmart A320 series
Usuarios de Mac
1. Conecte un extremo del cable USB al
puerto USB situado en la parte posterior de
la impresora y el otro extremo al puerto
USB del equipo.
2. Inserte el CD HP Photosmart que se incluía
con la impresora en la unidad de CD-ROM
del equipo.
3. En el escritorio, haga doble clic en el icono
HP PhotosmartCD.
4. Haga doble clic en el icono Instalador HP
y siga las instrucciones de cada pantalla de
instalación para instalar el software de la
impresora.
5. Cuando aparezca la pantalla de
enhorabuena, haga clic en Aceptar.
12.
para ver una lista de recursos de resolución de problemas
"Cómo buscar
"Cómo buscar más
www.hp.com/
Tabla de contenido
loading

Tabla de contenido