Errores Y Solución De Problemas - Olivetti NETTUN@3000 Guía De Usuario

ERRORES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Este documento se proporciona con el fin de ayudar a los usuarios a comprender
mejor los mensajes de error que aparecen en la pantalla táctil y a manejar las
situaciones en las que la caja registradora no funciona correctamente.
Los distintos tipos de mensajes de error que pueden aparecer en la pantalla táctil se
enumeran en las siguientes tablas. La información que se ofrece en las tablas
incluye: el mensaje de error que se muestra (MENSAJE), la causa del error
(CAUSA) y cuando es posible, la solución (SOLUCIÓN).
Para que resulte más fácil consultar los errores, se han agrupado según los entornos
en los que aparecen:
•
Mensajes del DE
•
Lista general de errores
•
Errores de gestión de operadores
•
Errores de Diario Electrónico (DE)
•
Errores de tarjeta chip
•
Errores de impresora de recibos
•
Solución de problemas
En el caso de anomalías o errores funcionales que impiden que se utilice la caja
registradora, el esquema siguiente ofrece un resumen de las acciones correctoras
que pueden tomarse para restaurar el funcionamiento normal, además se suministra
información detallada en las siguientes páginas.
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