Tabla de contenido
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Xerox
DocuMate
4790
•
Actualizar todos los contadores: haga clic en este botón para actualizar la información de
los recuentos actuales junto a los 3 campos descritos anteriormente. Los contadores no se
actualizan automáticamente durante el escaneo de documentos. Debe hacer clic en este
botón para mostrar la información de los recuentos actuales.
•
Borrar contador: haga clic en cualquiera de estos botones para colocar en 0 los contadores
de la sección correspondiente.
Acerca de: haga clic en el botón Acerca de para ver más información sobre la aplicación.
Ayuda: haga clic en este botón para abrir el archivo de ayuda en formato PDF de Adobe
®
Reader
.
Seleccionar escáner: al hacer clic en este botón se abre una ventana donde puede seleccionar
otro escáner si tiene varios instalados.
Guardar información: haga clic en este botón para abrir un cuadro de diálogo Guardar como de
Windows que permite guardar la información actual del escáner y de la computadora en un
archivo .log.
Cerrar: haga clic en este botón para cerrar la Utilidad de usuario.
CÓDIGOS DE ERROR DEL ESCÁNER
Si se produce un error durante el escaneo, la pantalla LCD muestra un código de error. Puede
utilizar la Utilidad de usuario para detectar y resolver el problema. La Utilidad de usuario muestra
un código de error y un mensaje en el campo Estado del escáner. La siguiente tabla enumera los
códigos, los mensajes, las causas posibles y las soluciones comunes.
Si no puede resolver el problema mediante los pasos de solución de problemas de esta tabla,
consulte la sección "Solución de problemas" en la página 6-28.
Código de
Mensaje
error
U11
Errores Atasco de
papel y Queda
U12
papel en el escáner.
U13
U14
U15
U16
U17
U18
U20
Error de torcedura.
6-22
Causa
Resolución
El papel se atascó
Abra el escáner, retire las páginas y cierre
mientras se
el escáner. Consulte la página 6-5 para
alimentaba en el
obtener instrucciones completas.
escáner.
Si el problema persiste, limpie los rodillos y
Los sensores de
los sensores del papel tal como se describe
documentos están
en la sección "Limpieza del interior del
sucios.
escáner" en la página 6-7.
Una página ingresó
Abra el escáner, retire las páginas y cierre
al escáner en ángulo.
el escáner. Ajuste las guías del papel según
el ancho del documento. Vuelva a apilar el
papel en el ADF y haga clic en Reintentar
para continuar.
Si el problema persiste, limpie los rodillos y
los sensores del papel tal como se describe
en la sección "Limpieza del interior del
escáner" en la página 6-7.
Mantenimiento
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Guía de usuario del escáner
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