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Mantenimiento
Código de
Mensaje
error
U23
Doble alimentación
del papel.
U24
Se detectó un
documento
U25
grapado.
U26
U30
Hay una cubierta
abierta.
U31
U32
U33
U34
Fxx
Error del sistema.
—
**Advertencia**
Es necesario limpiar
los rodillos.
Guía de usuario del escáner
Causa
Resolución
Dos páginas se
Abra el escáner, retire las páginas y cierre
alimentaron
el escáner. Asegúrese de que no haya
simultáneamente en
páginas pegadas. Vuelva a apilar el papel
el escáner.
en el ADF y haga clic en Reintentar para
continuar.
Si el problema persiste, limpie los rodillos y
los sensores del papel tal como se describe
en la sección "Limpieza del interior del
escáner" en la página 6-7.
La página se dobló
Abra el escáner, retire las páginas y cierre
cuando se recogió de
el escáner. Revise todos los documentos y
la bandeja de
retire las grapas. Vuelva a apilar el papel en
entrada o se torció
el ADF y haga clic en Reintentar para
mucho a medida que
continuar.
ingresaba en el
escáner.
Una cubierta de
Compruebe que todas las cubiertas en el
acceso del escáner
escáner estén completamente cerradas
está abierta.
antes de escanear.
Se produjo un error
Restablezca el escáner y la computadora:
desconocido del
Apague el escáner.
sistema.
Desconecte el cable USB y el cable de
alimentación del escáner.
Reinicie la computadora.
Conecte el cable USB y el cable de
alimentación en el escáner.
Vuelva a encender el escáner.
Si continúa sin poder escanear, contacte al
soporte técnico de Xerox. Consulte la
tarjeta de soporte técnico que recibió con
el escáner para obtener información de
contacto.
El número junto a
Los rodillos se deben limpiar cada 20.000
Rodillo después de
escaneos o según sea necesario si el
limpieza:, en la
escáner experimenta problemas
pantalla principal de
frecuentes de alimentación del papel.
la Utilidad de
Luego de la limpieza de los rodillos, haga
usuario, excedió el
clic en Borrar contador para restablecer a 0
número máximo
el contador de limpieza de los rodillos.
entre una limpieza y
Consulte "Limpieza del interior del escáner"
otra.
en la página 6-7.
®
®
Xerox
DocuMate
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