de la tecla de función. Preste atención a que la tecla pública de espera es la tecla programada que se mantiene
en espera durante una llamada.
Imagen 75 - Establecer tecla de función de retención privada
Después de que cada teléfono registrado con el servidor BroadSoft esté configurado como se indicó
anteriormente, se puede utilizar la función SCA.
2) Estado del LED
Para facilitar la visualización del estado de la llamada de un grupo, configure las líneas cuya clave DSS sea
SCA. La siguiente tabla describe los LED de líneas en diferentes estados.
Estado y dirección
Ocioso
Apoderado
Progresando (llamada saliente)
Alerta (llamada entrante)
Activo
En público (mantener)
Held-private (retención privada)
Puente activo (intrusión)
Puente sostenido
3) Apariencia de llamada compartida (SCA)
A continuación se enumeran un par de casos para facilitar la comprensión.
En los siguientes escenarios, el gerente y la secretaria registran la misma cuenta SCA y la cuenta se
configura según los pasos anteriores.
Escenario 1: cuando esta cuenta recibe una llamada entrante, los teléfonos del gerente y la secretaria
recibirán la llamada y sonarán. Si el gerente está ocupado, el gerente puede rechazar la llamada y el
teléfono del gerente deja de sonar, pero el teléfono de la secretaria sigue sonando hasta que la secretaria
rechaza / responde la llamada o la llamada se agota.
Mesa 12 - LED de estado de SCA
Local
Apagado
Verde fijo
Verde fijo
Verde parpadeante rápido
Verde fijo
Verde intermitente lento
Amarillo parpadeante lento
Verde fijo
Verde fijo
59
Remoto
Apagado
Rojo fijo
Rojo fijo
Verde parpadeante rápido
Rojo fijo
Rojo parpadeante lento
Rojo fijo
Rojo fijo
Rojo fijo