Imagen 139 - Captura de pantalla
13.5
Captura de paquetes de red
A veces es útil volcar los paquetes de red del dispositivo para identificar el problema. Para obtener el
volcado de paquetes del dispositivo, el usuario debe iniciar sesión en el portal web del dispositivo, abrir la
página [Sistema]>>[Herramientas] y haga clic en [Inicio] en la sección "Captura de paquetes de red".
Aparecerá un mensaje emergente para pedirle al usuario que guarde el archivo de captura. A continuación,
el usuario debe realizar las operaciones pertinentes, como activar / desactivar la línea o realizar llamadas
telefónicas y hacer clic en el botón [Detener] en la página web cuando finalice la operación. Los paquetes
de red del dispositivo durante el período se volcaron al archivo guardado.
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