Tabla de contenido
Sección 4 Funciones especiales
Menú principal
del abonado
Entre en su buzón.
CUANDO REASIGNE LA
EXTENSIÓN DE COBERTURA
1
Presione 1
para cambiar.
• La persona que llame no sabrá que tiene que presionar [0] para hacer la
transferencia a su extensión de cobertura. Por lo tanto, la persona que
llame deberá ser informada al respecto. Por ejemplo, usted podrá grabar
el saludo de ocupado de esta forma: "Hola, soy María. Lo siento, pero
ahora estoy ocupada con otra llamada. Si usted presiona [0] ahora, su
llamada será transferida a mi secretaria. De lo contrario, deje un mensaje
después de oír el pitido".
4.3 Estatus de manejo de llamadas incompletas
Las llamadas son consideradas como incompletas si no son contestadas o la línea se
encuentra ocupada. El estatus de manejo de llamadas incompletas tiene seis
opciones: (1) grabar un mensaje de la persona que llama, (2) transferir la llamada de
la persona que llama a una extensión de cobertura, (3) buscar al propietario del buzón
mediante intercom (voceo a través del intercom), (4) notificar al propietario del buzón
mediante un localizador, (5) transferir la llamada de la persona que llama a la
operadora o (6) dejar que la persona que llama pruebe con otra extensión.
Menú principal
del abonado
Entre en su buzón.
Para configurar la condición de dejar un mensaje
1
Para configurar la condición de transferir a la extensión
2
de cobertura
Para configurar la condición de voceo a través del
3
intercom
Para configurar la condición de acceso al localizador
4
de personas
5
Para configurar la condición de transferencia al operadora
Para configurar el regreso al menú principal del
6
servicio de atención automática
Siga las indicaciones según sus necesidades.
24
4
Presione 4.
N.˚ de extensión
Ingrese el número
de extensión nuevo.
4
Presione 4.
2
N.˚ de extensión
Presione 2.
Ingrese el número
de extensión.
2
Presione 2
para aceptar.
4
Presione 4.
1
2
Haga su selección.
o
Cuelgue.
Para cambiar
Para aceptar
Cuelgue.
Tabla de contenido
