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Glosario
Gestor de mensajes
(Buzón 98, 998, 9998, o 99998) La persona que se encarga de los mensajes de
entrega general y graba: los saludos de la compañía, el nombre de la compañía, el
menú de discado por departamento, los menús de servicio personalizado, las
etiquetas de voz, las indicaciones del usuario (Usuario 1/Usuario 2), menú de
selección multilingüe y los nombres de las personas que llaman al sistema.
Gestor del sistema
(Buzón 99, 999, 9999, 99999) La persona que puede realizar la programación del
sistema muy básica y limitada utilizando un teléfono. Puede crear/eliminar buzones,
borrar claves personales de abonados cuando las olvidan, ajustar parámetros de
clase de servicio, ajustar el reloj del sistema y generar los reportes del sistema.
Grabación de dos vías
(Disponible con la integración APT/DPT solamente.) Permite a un abonado grabar
una conversación en su buzón.
Grupo de extensiones alternativas
Transfiere la llamada entrante a las extensiones de este grupo siguiendo la secuencia
especificada por "Secuencia de transferencia a extensiones alternativas".
HELP
Uno de los comandos de utilidades. Lista todos los comandos de utilidades con una
breve descripción de cada uno.
ID de llamada sucesiva
Consulte Identificación del usuario llamado.
Identificación del usuario llamado
(Algunas veces llamado ID de llamada sucesiva) Permite al VPS marcar dígitos extra
para traer directamente a la persona que llama a un buzón especificado, en lugar de
al buzón de entrega general.
Indicación
Las indicaciones son frases VPS pregrabadas que guían a los abonados y a los no
abonados a través de operaciones VPS específicas. El VPS acepta 3 indicaciones:
(1) indicaciones del sistema (pregrabadas en fábrica en inglés), (2) indicaciones del
usuario 1* y (3) indicaciones del usuario 2*.
Las indicaciones están numeradas; el gestor de mensajes puede desactivar y activar
las indicaciones individualmente.
*: grabadas libremente por el gestor de mensajes
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