Aplicaciones : Gestione las aplicaciones
3.
Utilice el teléfono y compruebe si el problema ha desaparecido. Recuerde que no podrá utilizar ninguna
aplicación descargada.
Si el problema desaparece:
1.
Para salir del modo seguro, reinicie el teléfono.
2.
Desinstale las aplicaciones descargadas recientemente una a una. Tras cada eliminación, reinicie el teléfono.
Compruebe si la eliminación de esa aplicación ha solucionado el problema.
3.
Una vez haya eliminado la aplicación problemática, puede
durante el proceso de comprobación.
Si el problema no desaparece: siga estos
Borrar los datos o la caché de una aplicación
Borre la caché y los datos para liberar espacio en la memoria del teléfono, mejorar el rendimiento y solucionar los
problemas con las aplicaciones y páginas web.
1.
Mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque
2.
Realice una de las acciones siguientes:
•
Para liberar espacio eliminando los archivos temporales, toque Almacenamiento > Borrar caché. Con el
tiempo, la caché se acumula, por lo que es recomendable que repita el proceso si vuelve a surgir el
problema.
•
Si sigue teniendo problemas, elimine todos los datos almacenados en la aplicación tocando
Almacenamiento > Borrar almacenamiento. Tenga cuidado, esta acción no se puede deshacer.
Forzar la detención de aplicaciones
Fuerce la detención de una aplicación solo si cree que es la causa de un problema. Para cerrar una aplicación por
completo, incluidos los servicios en segundo plano:
1.
Mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación, toque
2.
Toque Forzar detención.
Eliminar aplicaciones instaladas por usted
Puede eliminar (desinstalar) las aplicaciones que ha descargado. Muchas
pueden inhabilitar, pero no eliminar.
1.
Mantenga pulsado el icono de la aplicación.
2.
Realice una de las acciones siguientes:
•
Arrastre el icono y suéltelo en
•
Si no encuentra la opción para eliminar, mantenga pulsado el icono de la aplicación y, a continuación,
toque
> Inhabilitar.
Eliminar aplicaciones instaladas por otros
Si usted es el
propietario
que han instalado. Aunque sus aplicaciones no aparecen en su bandeja de aplicaciones o en su pantalla principal,
no reducen el espacio de almacenamiento disponible.
pasos
. Esta acción elimina la aplicación y libera espacio de almacenamiento.
del teléfono y lo comparte con
restaurar
para resolver los problemas de rendimiento.
usuarios
o invitados, puede desinstalar las aplicaciones
el resto de aplicaciones que ha eliminado
.
.
aplicaciones preinstaladas
66
solo se