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Manual del usuario
Si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas características
o desee evitar que utilice algunas características u opciones. Si el administrador no ha establecido una opción para usted, aparece un indicador
con un candado rojo junto al campo de la opción.
Para obtener más información sobre las características que están disponibles en el dispositivo, póngase en contacto con el administrador o
con su proveedor de servicios inalámbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.
Información relacionada
Disponibilidad de características, 16
En un documento aparece una barra de contenido omitido
Hay más contenido disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry®.
1.
Para descargar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido.
2. Haga clic en Más.
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el dispositivo BlackBerry® no ha descargado la diapositiva.
1.
Para descargar la diapositiva, resáltela.
2. Pulse la tecla
> Recuperar.
El número de mensajes nuevos o sin abrir es diferente de lo esperado
El número de mensajes nuevos o sin abrir incluye los mensajes guardados y archivados.
Si ha configurado el dispositivo BlackBerry® para que oculte los mensajes archivados y recibe un mensaje nuevo procedente de una carpeta
de correo electrónico en la aplicación de correo electrónico de su ordenador distinta de la bandeja de entrada, el dispositivo archiva el mensaje.
Información relacionada
Visualización de mensajes archivados, 71
112
Mensajes
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Solución de problemas
